1、目目 錄錄 一、一、組織架構組織架構 1、xx 管理處管理運作流程圖 . 3 2、xx 管理處組織結構圖 . 4 二、公眾制度二、公眾制度 1. 精神文明建設公約 . 5 2. 業主公約 . 6 3裝修管理規定 . 10 4. 消防管理規定 . 13 5. 停車場管理規定 . 14 6. 自行車、摩托車管理規定 . 15 7. 出租層管理規定 . 16 8. 入住手續辦理程序 . 17 9. 商業網點管理規定 . 20 10. 文化娛樂場所管理規定 . 21 11.安全用水、電管理規定 . 22 三、內部崗位責任制三、內部崗位責任制 1. 經理崗位職責 . 23 2. 經理助理崗位職責 . 2
2、4 3. 人事培訓主管崗位職責 . 25 4. 后勤主管崗位職責 . 26 5社區文化主管崗位職責 . 27 6社區文化宣傳員崗位職責 . 28 7. 維修主管崗位職責 . 29 8、信息處理指揮中心工作人員崗位職責 . 30 9文檔管理員崗位職責 . 31 10. 會計員崗位職責 . 32 11. 出納員崗位職責 . 33 12.倉管員崗位職責 . 34 13.采購員崗位職責 . 35 14.公用設施維修技術員崗位職責 . 36 15.家庭維修技術員 . 37 16.食堂工作人員崗位職責 . 38 17駕馭員崗位職責 . 39 18安全管理教官崗位職責 . 40 19安全管理班班長崗位職責
3、. 41 20安全督察員崗位職責 . 42 21安全管理員崗位職責 . 43 22交通管理員崗位職責 . 44 23保潔管理員崗位職責 . 45 24保潔組長崗位職責 . 46 25樓內保潔員崗位職責 . 47 26外圍保潔員崗位職責 . 48 27綠化員崗位職責 . 49 四、管理運作制度四、管理運作制度 1. 員工守則 . 50 2. 管理處工作人員守則 . 53 3. 職業道德規范 . 54 4. 文檔管理制度 . 56 5. 辦公用品領用制度 . 57 6. 辦公設備領用制度 . 58 7. 財務管理規定 . 59 8. 值班管理規定 . 60 9. 消防責任制 . 61 10.對外服務工作管理規定 . 62 11.工作服管理規定 . 63 12.宿舍管理規定 . 64 13.投訴處理及回訪制度 . 65 14.維修回訪制度 . 66 15房屋維修養護制度 . 67 16節能運行制