國(guó)際酒店人力資源部制度與程序【113頁(yè)】.doc
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國(guó)際酒店人力資源部制度與程序【113頁(yè)】.doc
1、 目目 錄錄 第一章 組織架構(gòu)圖 4 第二章 崗位職責(zé) 人力資源總監(jiān) 5 人事經(jīng)理 7 培訓(xùn)經(jīng)理 9 員工事務(wù)部(綜合服務(wù)部)經(jīng)理 11 人事主任 13 培訓(xùn)主任 15 主任醫(yī)生 17 勞資員 18 人事調(diào)配員 20 宿舍管理員 22 清潔工 24 第二章 制度與程序 人員編制 25 任職要求 26 申請(qǐng)招聘 28 人員招聘 29 大型的人員招聘 31 求職申請(qǐng)表使用規(guī)范 32 員工親屬回避制度 33 辦理入職手續(xù) 34 員工個(gè)人資料記錄 36 員工檔案管理程序 37 檔案管理制度 38 保密制度 39 員工花名冊(cè)的管理 40 各種人事資料保存期規(guī)定 41 勞動(dòng)合同 42 續(xù)簽合同工作程序 4
2、3 試用期制度 44 工作表現(xiàn)評(píng)估有關(guān)規(guī)定 45 員工轉(zhuǎn)正 46 員工變動(dòng)申請(qǐng)程序 47 職位變更 48 職位變更辭退、除名處理或處分的工作程序 50 編制、調(diào)整終止聘用員工 52 離職手續(xù)規(guī)定 53 離職程序 55 員工物品保證金有關(guān)規(guī)定 56 工作證使用規(guī)定員工 57 名牌使用規(guī)定 58 制服制度 59 員工制服管理規(guī)定 60 員工更衣柜管理規(guī)定 61 考勤制度 62 考勤審核程序 64 工資表復(fù)核程序 65 假期制度 66 員工休假申報(bào)程序 67 部門(mén)經(jīng)理休假申報(bào)程序 68 員工假期時(shí)限規(guī)定 69 加班制度 70 工資制度 71 工資制度工資結(jié)構(gòu) 72 員工個(gè)人所得稅交納規(guī)定 73 勞動(dòng)
3、保險(xiǎn)制度 74 勞務(wù)工暫住證申辦程序 75 最佳員工制度 76 禮儀制度員工 78 生日制度 79 減少員工流失政策 80 處理員工投訴 81 離職問(wèn)詢制度 82 誠(chéng)實(shí)獎(jiǎng)制度部門(mén) 83 培訓(xùn)員體制政策 84 培訓(xùn)工作計(jì)劃程序 85 培訓(xùn)工作操作程序 86 新員工入職培訓(xùn)程序 87 員工語(yǔ)言培訓(xùn)操作程序 88 服務(wù)質(zhì)量檢查制度 89 服務(wù)質(zhì)量檢查程序 90 服務(wù)質(zhì)量管理組制度 91 醫(yī)務(wù)室工作規(guī)定 92 醫(yī)務(wù)室工作程序 93 工傷申報(bào)程序 94 員工辦理入住宿舍手續(xù)規(guī)定 95 宿管員工作事項(xiàng) 96 宿舍來(lái)訪登記程序 97 舍監(jiān)交接班程序 98 員工入住退宿程序 99 宿舍調(diào)房工作程序 99 宿舍房間普查程序 100 宿舍報(bào)修程序 101 宿舍鑰匙管理程序 103 宿舍員工信件的管理程序104 宿舍處理員工投訴程序 105 宿舍處理違紀(jì)程序 106 宿舍物品保管程序 107 員工宿舍管理?xiàng)l例