信陽酒店管理公司運營管理制度手冊【80頁】.docx
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信陽酒店管理公司運營管理制度手冊【80頁】.docx
1、 運 營 手 冊 Operation manual 規章制度篇規章制度篇 目 錄 前言 品牌簡介 . 5 人事管理制度 . 6 第一編 招聘培訓 . 6 人事招聘制度 . 6 招聘崗位要求 . 11 鐘點工招聘及管理制度 . 11 第二編 管理考核 . 13 新員工上崗培訓條例 . 13 績效考核制度 . 15 晉升制度. 20 店長任命的相關規定 . 21 公司考勤制度 . 21 員工離職工作流程 . 23 第三編 薪酬福利 . 23 薪酬管理制度 . 23 假期制度. 25 第四編 獎懲制度 . 29 優秀員工評比制度 . 29 公司過失標準及處理規定 . 31 第五編 人事管理 . 35
2、 人事檔案管理辦法 . 35 人事管理規范意見 . 36 工傷安全事故管理辦法 . 37 行政管理制度 . 40 第一編 行政管理 . 40 印鑒管理制度 . 40 簽章管理制度 . 41 公司電腦使用管理制度 . 42 辦公室管理規范 . 43 工服損耗的相關規定 . 44 關于加強公司對外宣傳管理的規定 . 44 手機管理辦法 . 44 外派人員管理制度 . 45 外調員工的考勤辦法 . 47 辦公室物資管理辦法 . 48 第二編 工作制度 . 49 保密制度. 49 關于加強數據化管理的意見 . 52 員工舉報制度 . 53 八小時復命工作制 . 53 首問責任制規定 . 54 交辦事項
3、主動備案制度 . 55 公司問題收集管理流程 . 55 各店員工離職面談工作流程的規定 . 56 工作總結制度 . 57 公司例會管理辦法 . 58 會議流程規定 . 59 確保工作執行有效性的規定 . 60 業務與管理優秀案例收集應用管理辦法 . 60 節日營銷贈送禮品的相關規定 . 61 創新制度. 61 缺陷率處理的規定 . 62 六常現場管理 . 62 員工授權制度 . 64 顧客消費信息管理制度 . 65 各店庫管管理的實施辦法 . 66 新產品論證、推廣及取消流程 . 66 信陽信息系統權限管理條例 . 67 辦公室電腦使用管理制度 . 67 各店對講機使用管理制度 . 68 各店點菜寶使用管理制度 . 69 第三編 安全管理 . 71 安全檢查制度 . 71 消防安全制度 . 74 員工宿舍安全制度 . 78 員工宿舍物品丟失處理辦法 . 81 火災應急預案 . 82 各店配
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