北京物業(yè)公司工作制度手冊【86頁】.doc
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北京物業(yè)公司工作制度手冊【86頁】.doc
1、 工程工作手冊目錄工程工作手冊目錄 前言 3 綜合管理部組織架構(gòu)圖 4 小區(qū)管理部組織架構(gòu)圖 4 綜合管理部工程工作職責(zé) 5 工程各崗位任職標準 6 專業(yè)工程師崗位職責(zé) 9 小區(qū)管理部高級工程主任/主任/值班工程師崗位職責(zé) 10 小區(qū)管理部高級工程技工/技工崗位職責(zé) 12 小區(qū)管理部工程資料員崗位職責(zé) 13 首問責(zé)任制 14 主任級以上管理人員職責(zé)考核規(guī)程 16 主任級以上管理人員崗位考核扣分細則 18 普通員工考核規(guī)程 21 文件資料檔案及信息管理制度 24 辦公室管理制度 25 廉潔制度 28 小區(qū)巡查制度 30 鑰匙借用管理規(guī)定 32 設(shè)備房門禁管理制度 33 設(shè)備保養(yǎng)與維修制度 34
2、工程交接班制度 35 機電設(shè)備的大、中修管理制度 36 熱力站運行管理制度 37 中水站運行管理制度 38 設(shè)備巡視檢查制度 39 低壓配電房工作制度 40 空調(diào)系統(tǒng)工作制度 41 電梯安全管理制度 42 電梯機房管理制度 43 電梯困人救援程序 44 設(shè)備、設(shè)施維修維護保養(yǎng)修繕工作程序 46 入戶維修操作程序 47 強電系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急方案 50 電梯系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急方案 52 機械管道系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急處理方案 54 鍋爐運行規(guī)程 56 燃油燃氣鍋爐制度 57 維修服務(wù)工作指導(dǎo)書 65 供配電設(shè)備維修保養(yǎng)指導(dǎo)書 69 供配電設(shè)備裝設(shè)接地線安全規(guī)程 71 給排水設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程 73 機電及其
3、它設(shè)施維修保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書 76 水箱間管理規(guī)程指導(dǎo)書 81 中控室設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程 82 消防栓的保養(yǎng)規(guī)程指導(dǎo)書 83 外管網(wǎng)維修保養(yǎng)操作規(guī)程 85 前前 言言 公司轄下各小區(qū)管理部、管理中心共設(shè)置三個專業(yè)部門：物業(yè)部、工程部和安全部， 與此相對應(yīng)公司的專業(yè)工作手冊同樣分為三類： 物業(yè)工作手冊 、 工程工作手冊 、 安 全工作手冊 ，它們與行政人事工作手冊 、 財務(wù)工作手冊一起共同構(gòu)成公司的標 準化文件體系。 通過三年的實際運行，公司在制度、規(guī)范方面進行了較大的修改、完善。原手冊已 不能適應(yīng)各小區(qū)日常管理、服務(wù)之需要，故進行全面修訂。 本手冊主要適用于公司轄下各小區(qū)管理部之工程部，能為工程部員工提供規(guī)范、客 觀及全面的工作指引。員工應(yīng)熟知本專業(yè)工作手冊的各項條文，以確保員工的工作行為 與公司所要求的標準相符。 本手冊同樣適用于公司綜合管理部工程經(jīng)理及小區(qū)管理部經(jīng)理，以作為日常的培訓(xùn) 教材范
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