1、 星級酒店保安管理制度程序星級酒店保安管理制度程序 制度 POLICY 招募管理制度 編號 REF CODE SEC-PP-01 執行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執行程序 PROCEDURES: 招募管理制度:招募管理制度: 1、凡經考試、體檢合格的男女青年皆可錄用為保安員。 2、錄用后須經過三個月試用方可成為保安員,以后依照酒店有關規定和員工本人的 業績逐級晉升。 3、保安員錄用后須通過酒店和部門的入職培訓并經考核合格方可上崗。 4、保安員離(辭)職必須按人事培訓部有關規定辦理各項手續。 政策制定人 PREPARED BY 審批人
2、 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 保安員日常管理制 度 編號 REF CODE SEC-PP-02 執行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執行程序 PROCEDURES: 保安員日常管理制度:保安員日常管理制度: 1、保安部依據員工守則對保安員進行管理,同時根據保安工作的性質和要求, 在實施具體管理時必須更加強調“嚴格培訓,嚴格管理”的要求。 2、保安部是 “執法”部門,保安員是“執法者” ,因此要求保安員“律人先律已” , 如保安員違反紀律,一律從嚴處理。 3、對保安員的日常管理和培訓工作由保安
3、部資深主管負責,通過各班組主管具體指 導,每月由部門經理或主管主持召開一次保安員大會,每周一次由主管主持召開 班務會,小結工作及進行業務知識培訓。 4、主管例會每周一次,傳達上級指示,研究解決問題,布置下階段工作。 政策制定人 PREPARED BY 審批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 保安員培訓管理制 度 編號 REF CODE SEC-PP-03 執行職位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部門 DEPT. CONCERNED 執行程序 PROCEDURES: 保安員培訓管理制度:保安員培訓管理制度: 1、接受各種知識和保安業知識的業余培訓是保安員的義務。 2、保安部將根據每個員工的素質和表現以及部門管理、服務工作的需要, 進行不同形式、不同層次的培訓。日常培訓原則上按層次管理,即部門經理 負責對主管的培訓,主管負責對資深保安員