2018工業地產客戶分析與渠道開拓報告.ppt（97頁）
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2018工業地產客戶分析與渠道開拓報告.ppt（97頁）
1、工業地產客戶分析與渠道開拓 目錄 一一優秀地產客戶經理的角色定位優秀地產客戶經理的角色定位 二二地產客戶經理的形象與素質提升地產客戶經理的形象與素質提升 三三工業地產客戶分析與招商渠道開拓工業地產客戶分析與招商渠道開拓 四四客戶管理與服務客戶管理與服務 五五客戶跟進與客戶拜訪客戶跟進與客戶拜訪 六六大客戶談判技巧大客戶談判技巧 優秀地產客戶經理角色定位 公司形象的代表 經營理念的傳遞者 客戶臵業的顧問 工業地產的專家 客戶的朋友 將客戶意見向公司反饋的媒介 市場信息的收集者 優秀地產客戶經理角色定位 招商政策的制定者 公司招商的談判人 合同簽約的代表人 客戶檔案的建立者 客戶關系的協調人 優秀
2、地產客戶經理的職責 市 場 調 查 分 析 目 標 客 戶 篩 選 招 商 談 判 簽 約 客 戶 溝 通 協 調 客 戶 培 訓 指 導 客 戶 日 常 管 理 客 戶 檔 案 建 立 客 戶 入 駐 指 導 客 戶 資 源 開 發 優秀地產客戶經理的3、4、5、6之“3” 必須知道的三件事 、想爬多高，功夫就得下多深堅韌 、蹲得越低，跳得越高踏實 、高效的工作造就成功的招商顧問高效、聰明 優秀地產客戶經理的3、4、5、6之“4” 4 之一 必備的四種態度 找尋動力的源泉 “我為什么來這里做招商工作？” 自我肯定的態度 “我是最棒的？(自信、熱情)” 擁有成功的渴望 “我要做團隊最有影響力的
3、人，我要！” 堅持不懈的精神 “絕不放棄、永不放棄！” 優秀地產客戶經理的3、4、5、6之“4” 4 之二 必備的四張王牌 明確的目標 “我每個月成功一個客戶？ “我要和團隊分享三條銷售/招商經驗” (必須是可量化的目標)” 樂觀的心情 “在這里做招商工作我很快樂(用熱情感染客戶)” 專業的表現 “我專業，我成功(贏得客戶的信賴)” 大量的行動 “從今天開始、堅持不懈行動” 優秀地產客戶經理的3、4、5、6之“5” 5 必須堅持的五種信念 銷售大師們成功，憑借銷售大師們成功，憑借 的不僅是技巧，更重要的的不僅是技巧，更重要的 是精神力量，那就是信念！是精神力量，那就是信念！ 唯有信念，才能讓我們在唯有信念，才能讓我們在 漫長的銷售生涯中，有力漫長的銷售生涯中，有力 量和自信面對挫折、迎接量和自信面對挫折、迎接 挑戰！挑戰！ 、相信自己，足夠自信、相信自己，足夠自信 、真心誠意地關心你的客戶
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