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物業(yè)新員工入職環(huán)境維護(hù)崗位人員應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)課件.ppt（22頁）

資源ID：192984 資源大?。?span id="68jshez" class="font-tahoma">1.11MB 全文頁數(shù)：22頁
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物業(yè)新員工入職環(huán)境維護(hù)崗位人員應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)課件.ppt（22頁）

1、環(huán)境維護(hù)崗位人員應(yīng)知應(yīng)會環(huán)境維護(hù)崗位人員應(yīng)知應(yīng)會 Copyright BRC 2013 Page 1 一、基本概念.02 二、保潔管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及原則.03 三、保潔管理范圍.04 四、保潔工具功能.05 五、常用清潔藥劑.08 六、樓內(nèi)（外）保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則.14 七、保潔服務(wù)頻次.18 目錄 Copyright BRC 2013 Page 2 物業(yè) 管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。什么是保潔 “保潔”的意思就是“保持清潔” 一是：指清潔、打掃衛(wèi)生、使區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)

2、施，設(shè)備一塵丌染，光潔明亮二是：指維護(hù)、保持清潔幵使區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施，設(shè)備處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。一、基本概念保潔管理保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域.環(huán)境，防止環(huán)境污染，定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行垃圾的分類收集、處理和清運(yùn)，通過清掃、擦拭、整理等與業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公共部位的清理衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。 Copyright BRC 2013 Page 3 二、保潔管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及原則（1）掃防結(jié)合，以防為主（2）依法依規(guī)嚴(yán)格管理（3）責(zé)任明確，分工具體保潔管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 五定六靜六無定人、定地點(diǎn) 、定時(shí)

3、間、定任務(wù)、定質(zhì)量。路面凈、人行道凈、雨（污）水井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈；無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無明顯糞跡和浮土、無污水臟物。保潔管理原則 Copyright BRC 2013 Page 4 三、保潔管理范圍 1）公共地方在物業(yè)區(qū)域中，業(yè)主私人的空間丌允許打擾，但是，公共地區(qū)的衛(wèi)生必須靠物業(yè)公司來保持，包括樓宇的前后左右、道路、廣場、空地、綠地等平面位置的保潔和管理。 2）共用部位包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺和等清掃保潔。 3）垃圾處理包括住宅區(qū)的生活垃圾和商業(yè)樓宇使用過程中的廢物的分類收集、處理和清運(yùn)。 Copyright BRC 2013 Page 5 四、保潔工具功能 1、掃把（膠掃把、棕掃把、竹掃把）室內(nèi)使用膠掃把、棕掃把，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序。 2、拖

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