時代新世界中心小區物業保安部領班主管工作指引.doc（8頁）
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時代新世界中心小區物業保安部領班主管工作指引.doc（8頁）
1、保安部主管工作指引保安部主管工作指引 職位名稱：保安部主管 所屬部門：xx管理處 直屬上司職位：管理處主任 類別 工作內容 備注 每日 檢查領班工作日志，審閱前一天各領班、各崗位的值班情況， 及時了解、掌握部門人員值班動態 參加管理處早會，按照早會的要求重點安排跟進的工作 到客戶前臺查看當天有無涉及本部門的工作任務單，如有則按 照工作任務單上的內容安排人員按時完成 處理部門日常事務。包括：跟進領班及各崗位昨天值班記錄交 待的需要本人處理之相關事宜；不定期在大廈范圍內巡檢，監 督檢查各崗位的工作情況，協調處理各崗位人員在值班過程中 處理不了的問題或難于解決的問題 巡查大廈大廈治安及消防情況 1.
2、 檢查治安死角，觀察是否存在治安隱患的跡象； 2. 通過查看監控設備了解大廈治安狀況. 3. 通過溝通了解住戶對大廈治安的意見 4. 掌握消防存在的問題并制定相應的措施 “看”：通過觀察來發現大廈治安及 消防存在的問題 “聽”：以聽覺了解大廈是否有異常 動靜 “聞”：通過嗅覺感受有無消防異常 現象 “調查了解”：向住戶、管理人員和 保安了解樓宇及消防設備的使用狀況 組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育，明確各區域防火責 任人 工作要點： 消防宣傳、消防培訓、消防演練實施各 級防火制度和防火檢查制度、 針對重點 區域做好消防措施、 節假日及特殊日期 做好消防檢查 處理部門日常事務，重點將客戶的意
3、見或建議及時反饋到相關 部門，必要時以書面形式上報管理處主任，組織部門會議及安 排各培訓、學習活動 加強停車場的管理，按時向財務部提交停車場收費日報表 工作要點：保障車輛安全；做到報表、 發票、現金相符。 每周 組織召開部門領班例會，講評上周各班、各崗位工作情況（對 好人好事保持發揚，對存在的不足限期改正），部署本周工作 參加管理處例會 處理業主投訴的重要問題，上門或致電了解業主投訴的具體情 況，不能解決的及時向上級領導匯報，共同商討解決方法 組織早班人員進行軍事訓練 陪同管理處主任及其它部門主管對所管物業進行巡查，對部門 存在的問題及時予以整改 組織部門人員進行消防知識培訓、學習 監督消防領班組織全體人員進行消防實操訓練 完成本周工作總結及下周計劃的匯總 每月 28日前將上月的收費情況并上報給公司 28日前繳交月工作總結 會同各領班對裝修單元進行消防安全檢查，發現問題，及時糾 正和整改
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