1、物業經營管理培訓課件物業經營管理培訓課件 目 錄 1 成本管理成本管理 3 1 2 合同與風險管理合同與風險管理 10 6 15 財務管理與績效評價財務管理與績效評價 3 一、成本管理 2 2、物業管理成本構成、物業管理成本構成（兩部分） 一）、物業管理成本含義及構成一）、物業管理成本含義及構成 單位：萬元單位：萬元 指企業在從事物業管理活動中，為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務等過程發生的各項支出 。主要包括人工費用、辦公費用、物業共同部位與共用設施設備的日常運行和維護費用、保安費、清潔綠化 費、物業管理企業固定資產折舊費、保險費等。 1 1）、營業成本：）、營業成本：企業從事物業管理
2、活動中發生的各項直接支出，包括直接人工、直接材料、間接費用。注 ：是直接從事物業管理活動，如公司的項目 直接人工：即項目秩序維護人員、保潔人員、工程維修人員工資、獎金、加班費各項福利等 直接材料：指為項目物業管理及設備設施維護所產生的物料消耗，包括各種材料、燃料、動力等 間接費用：是指為保證項目管理和有效運行產生的相關人工費用，物料費用等， 2 2）、期間費用或經營管理費用：）、期間費用或經營管理費用：指物業管理管理企業在提供物業管理服務過程中發生的，與物業管理服務 沒有直接聯系，屬于會計期間耗用的費用，主要為管理費用和財務費用。注：是物業管理公司，而非項目， 如公司總部人員工資及費用。 二）
3、、物業管理成本的分類二）、物業管理成本的分類 1 1、物業管理成本含義、物業管理成本含義 一、成本管理 單位：萬元單位：萬元 經濟性質經濟性質 1 1、外購材料、外購材料 物業管理成本分類物業管理成本分類 經濟用途經濟用途 計算依據不同計算依據不同 與業務量的關系與業務量的關系 與決策的關系與決策的關系 2 2、工資、工資 5 5、利息支出、利息支出 4 4、折舊費、折舊費 3 3、職工福利費、職工福利費 7 7、其他支出、其他支出 6 6、稅金、稅金 1 1、營業成本、營業成本 2 2、期間費用或經、期間費用或經 營管理費用營管理費用 3 3、半固定半變動成、半固定半變動成 本本 2 2、變動成本、變動成本 1 1、固定成本、固定成本 2 2、差異成本、差異成本 2 2、定額成本、定額成本 4 4、實際成本、實際成本 3 3、計劃成本、計劃成本 1 1、邊際成本、邊際成本 1 1、目標成
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