1、 君蘭項目君蘭項目 交收樓方案交收樓方案 （討論稿）（討論稿） 廣州廣州 xxxx 物業服務有限公司物業服務有限公司 目目 錄錄 一、 交收樓指南3 二、二、 交樓前籌備工作4 1. 文件資料準備及印刷包裝4 2. 物業的驗收4 3. 交樓小組成員的組成及基本職責4 三、三、 交樓現場布置及交樓指引5 1. 交樓安排5 2. 交樓現場布置5 3. 交樓各環節的說明6 4. 交樓現場及人員安排7 5. 交樓當日流程10 6. 各相關部門的籌備工作11 一一. . 交收樓指南交收樓指南 樓宇交付使用，是物業管理公司接管樓宇的一項重要工作。如果疏忽大意，對 工作存在的缺陷未能在接管物業前整改完畢，接
2、管后交付業主時，必將引致投訴， 這不但影響發展商和物業管理公司的形象，而且還影響到日后的銷售業績。因此， 必須慎重對待。 物業移交包括三個步驟： 1由施工單位在工程竣工后交付發展商(房產公司)： 2由房產公司向管理公司移交； 3管理公司向業戶移交使用。 這個階段的工作通常逐個單元向業主進行交樓，工作量大，要求認真細致地進 行。實際上，大多數物業的交接工作是在工程基本完工，而且尚未辦理竣工驗收時 進行的，必須注意處理好以下問題： 1. 會同房產公司代表、施工單位代表認真對工程質量進行檢查，存在問題做好記 錄，三方代表簽字確認，并由房產公司督促施工單位限期整改； 2. 整改完畢，三方代表檢查確認合
3、格，可以辦理移交手續，管理公司可以接收鎖 匙。 二二. . 交樓前籌備工作：交樓前籌備工作： 1.1. 文件資料準備及印刷包裝文件資料準備及印刷包裝 （1） 為進一步體現君蘭項目的檔次，建議請專業廣告設計三大文件的封 面及排版，并打印、簡易裝訂成冊。 （2 2） 訂做高檔的鎖匙盒或專門訂做一精美禮盒或禮品手提袋，禮品盒里 面設計能放置三大文件、單元鎖匙、智能 IC 卡等物品。 （3 3） 印刷的收樓文件包括： 業主公約 、 業戶手冊 、 裝修手冊 、 收樓證明 、 收樓確認書 、 防火責任協議書 、 商場/寫字樓 人員情況登記表 、 遺漏工程維修單 、 裝修申請表 、 公司水牌 申請表等有關文件、表格的印刷。 2.2. 物業的驗收物業的驗收 （1 1） 對交收的物業（公共環境、公用配套設施、房屋）進行復檢，確保 交樓工作的順利進行。 （2 2） 做好對鎖匙的試匙及標簽工作。 3.3. 交樓
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