天津珠江地產帝景溫泉度假村經營方案【47頁】.doc
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天津珠江地產帝景溫泉度假村經營方案【47頁】.doc
1、天津珠江帝景溫泉度假村經營方案 1. 概要概要/Executive Summary 1.1 企業(yè)使命企業(yè)使命/Mission Statement 將帝景溫泉度假村打造成溶匯世界溫泉沐浴文化風情，集溫泉沐浴、休閑保健、生 態(tài)旅游以及完善的住、餐、娛、購配套于一體， “世界一流，亞洲第一”的新型、綜合、 健康的 4A 級溫泉休閑度假景區(qū)。 基于以上使命和目標，我們將致力于： 秉承溫泉沐浴文化，引導健康度假潮流的開發(fā)經營理念，以全新的差異化產品進入 市場，保障市場和經營從產品開發(fā)之始，就處于行業(yè)領先地位； 以市場為先導，將市場營銷貫穿于產品、管理、服務、保障的系統(tǒng)之中； 在景點接待人數(shù)、平均消費水平
2、、產品利用率、營收和成本控制方面居于同行業(yè)領 先地位； 敏銳把握市場，采取靈活多變的市場策略，促進經營的持續(xù)發(fā)展，力求在競爭中處 于優(yōu)勢地位； 按照規(guī)范化、個性化原則，逐步形成先進、高效的，具有珠江帝景溫泉度假村特色 的經營、運營模式； 堅持以人為本，貫徹“員工第一，顧客為尊”的管理理念，促進企業(yè)與員工、企業(yè) 與顧客之間的共生共榮、俱時發(fā)展。 1. 概要概要/Executive Summary 1.2 總體目標總體目標/Overall Objective 2004 年主要目標是通過帝景溫泉度假村規(guī)模化、差異化的溫泉沐浴產品， 配套全新的營銷、管理、服務模式，迅速占領市場，為客人帶來全新的享 受
3、，成為北方地區(qū)、乃至全國溫泉旅游行業(yè)的代表； 通過開業(yè)前后的推廣攻勢，以及多渠道，多層次的市場推廣及銷售促進， 基本奠定帝景溫泉的品牌基礎和營銷網絡，下半年日均接待人數(shù)達到 1000 人為目標； 首年度營銷經營目標是以第一期全部產品投入營業(yè)為依據(jù)， 2004 年度假村下全 年的營收目標達到 27865011.41 元。 1. 概要概要/Executive Summary 1.3 定位定位/Positioning Statement 度假村定位： 以全新的溫泉沐浴、保健產品為主導，以完善的餐、住、游、購、娛 相配套，走中高檔經營路線，形成“世界一流，亞洲第一”的國家 4A 級 溫泉旅游度假景區(qū)。 區(qū)域定位： 將以本地周邊市場為基礎，重點拓展京、津、唐市場為基基礎，迅速 向國內長線團聯(lián)接和開拓日、韓、港、臺、澳、東南亞市場； 目標客源定位： 將以各類中高檔家庭、商務、政務旅游度假散客，A 類單
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