1、 樣樣 板板 房房 管理方案管理方案 樣板樣板房房區域管理方案區域管理方案 一、樣板房樣板房開放時間開放時間 周一至周日 具體時間根據現場情況確定 二、二、接待咨詢:接待咨詢: 服務對象:看房客戶 三、三、保安保安方面方面 1 1、 工作職責:工作職責: 1.1、做好樣板房區域 24 小時安全、消防、防盜工作,保持良好的精 神面貌,文明禮貌用語,待客熱情主動。 、夜間值班人員必須保持清醒及警覺狀態,做好每日的工作記錄,遇 重大突發事件及時通知領導并采取應急措施處理。 、協助銷售人員作好一些力所能及的事情。 2 2、工作要求:工作要求: 2.1 實施 24 小時保安值班制度,著裝統一,用語規范,
2、文明值勤 作好停車場管理根據情況安排好停車車位; 負責各樣板間開放時間與關閉時間中,對各貴重物品清點,并將清點 明細內容每天早、晚兩次與接班人進行雙方簽字確認,以確保安全。 每天樣板房關閉前檢查各樣板房門窗及通道門是否上鎖, 關閉一切電 源后與外圍保安人員進行交接以確保安全。 3 3、著裝著裝 制服保持整潔,衣、領、袖鈕扣整齊,帽子戴端正,領帶系緊。上崗 時應穿深色襪子,鞋面光潔無灰塵。制服不得越季或與便服混穿。 工號牌應端正地佩戴在左胸上方口袋處。 3.3 保安員后發根不超過衣領(頭發不得長于 5mm) ,不蓋耳,不留胡 須,不留鬢角; 不允許染除黑色以外的其他顏色; 所有員工不允許剃光頭
3、上崗時應統一戴白色手套 4 4、 保安領班崗位職責:保安領班崗位職責: 遵守保安崗位操作規范,在員工中起表率作用。 安排好本班員工工作。每周召開班務會,探討工作中存在的問題,協 調好人際關系。 熟悉樣板房區域情況及應急處理方法。 負責上崗前操練,做好交接班工作,具體要求如下: a.提前十五分鐘上班,著裝完畢,自查和互查著裝是否規范。 b. 進行崗前操練,內容為:向右、向左、向后轉、敬禮各四遍; 齊步走(橫、縱)各三遍、跑步一圈。要求精神飽滿。動作整齊, 口號響亮。 上一班領班向接班領班辦妥一切移交手續(手電筒、警械、電話、對 講機、鑰匙等),并在工作日志上詳細記錄當班時情況以及應注意事 項,并向下一班交班。 接班領班應仔細檢查上班移交情況,對不清楚的問題當面問清,雙 方辦理交接簽收手續。 接班領班作崗前訓示,安排崗位。 a.如實填寫值班記錄,對重要情況要另行以書面報告上級。 b.發生異常情