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小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平宣傳策劃方案【11頁】.doc

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小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平宣傳策劃方案【11頁】.doc

1、提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平宣傳策劃方案提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平宣傳策劃綱要目錄一、提案依據(jù) 二、項目背景（一）項目概況（二）現(xiàn)狀分析（住戶基本情況、小區(qū)環(huán)境情況、服務(wù)基本情況）三、總體目標(biāo)及定位（一）總體目標(biāo) （二）定位（品牌定位、環(huán)境定位、服務(wù)定位）四、工作原則（一）三主線原則（二）宣傳輿論導(dǎo)向原則（三）實效性原則（四）融合性、生活化原則五、組織架構(gòu) 六、項目宣傳設(shè)想（一）宣傳內(nèi)容（二）宣傳方式（三）宣傳計劃（四）配合部門七、公司與項目宣傳的關(guān)系八、宣傳預(yù)算（略）九、評估完善提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平宣傳策劃方案為進一步增強

2、業(yè)主依法守約，引導(dǎo)業(yè)主行為規(guī)范及理性消費意識;依據(jù) XXX 項目物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。本著從實戰(zhàn)出發(fā)，強化宣傳力度，狠抓面對面宣傳，圍繞 “違規(guī)行為” 、 “物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)” 、 “法律法規(guī)”等宣傳重點，深入社區(qū)開展宣傳思想教育工作；讓業(yè)主了解物業(yè)管理，認(rèn)同物業(yè)服務(wù)；同時服務(wù)與品牌建設(shè)，逐步樹立公司良好服務(wù)品牌特色，提升服務(wù)品質(zhì)，滿足業(yè)主日益提高的文化活動需求，特制定如下方案。一、提案依據(jù) （一）依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和基本思路,深化服務(wù)，提升品牌影響力；（二）依據(jù)項目物業(yè)合同服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；（三）依據(jù)項目基本現(xiàn)狀；（四）依據(jù)物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；（五）依據(jù)公司的企業(yè)文化理念；

3、 (六) 依據(jù)項目甲方特殊政策及背景。二、項目背景（一）項目概況 XXXX 項目位于 XX 市 XXXXX 與 XX 路交口，是 XXX 商務(wù)區(qū)居民住宅拆遷的保障性工程住房，由 XX 公司開發(fā)。其中，XX 還遷房工程總用地面積 XX 萬平方米，總建筑面積 XX 萬平方米，可容納 XX 戶居民。XX 還遷房工程，位于 XXXX 規(guī)劃路以西，XXXX 公路以北，該項目總用地面積 XX 萬平方米，總建筑面積 XX 萬平方米，可容納 XX 戶居民，地下車庫為 XX 萬平米，車位 XX 個；2012 年 X 月，開發(fā)建設(shè)單位委托 XX 進行前期物業(yè)服務(wù) 管理工作。（二）項目現(xiàn)狀分析（1）住戶基本情況 1、常住人員以無業(yè)人員、外來租戶、還遷戶、漁民等居多，多數(shù)曾經(jīng)從事重體力及漁業(yè)工作，并且曾居住地以無物業(yè)公司服務(wù)的住宅為多，因此對物業(yè)服務(wù)及法律法規(guī)意識薄弱； 2、社區(qū)業(yè)主素質(zhì)

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