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居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)投標(biāo)方案項(xiàng)目服務(wù)方案【87頁(yè)】.doc

資源ID：194116 資源大?。?span id="ai9kmuq" class="font-tahoma">568.50KB 全文頁(yè)數(shù)：86頁(yè)
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居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)投標(biāo)方案項(xiàng)目服務(wù)方案【87頁(yè)】.doc

1、項(xiàng)目服務(wù)方案項(xiàng)目服務(wù)方案第一章第一章項(xiàng)目管理構(gòu)想及服務(wù)承諾項(xiàng)目管理構(gòu)想及服務(wù)承諾第一節(jié)第一節(jié) 小區(qū)概況及服務(wù)定位小區(qū)概況及服務(wù)定位 xxxx省xxxx醫(yī)院宿舍區(qū)位于xxxx市xxxx區(qū)人民南路四段xxxx號(hào)，小區(qū)位置環(huán)境優(yōu)美、交通便利。小區(qū)總建筑面積4.8萬平方米，共計(jì)14幢、45個(gè)單元、616 戶業(yè)主。屬于多層房屋，水、電、燃?xì)饩捎靡粦粢槐?，設(shè)有公廁、垃圾收集點(diǎn)、自行車庫(kù)等公建配套設(shè)施。小區(qū)交付時(shí)間雖長(zhǎng)，原來存在的問題都可逐步解決并維持在良性狀態(tài)，有利于我公司打造精品服務(wù)。從現(xiàn)場(chǎng)考察看，小區(qū)配套機(jī)電設(shè)施、園林綠化及建筑物主體質(zhì)量較好，目前功能大體正常，主要問題在下水道疏通、

2、屋面漏水上，雖然現(xiàn)在問題不是很大，但也影響到了業(yè)主生活、并且一定安全隱患，再這樣下去，問題就會(huì)接連出來。如果繼續(xù)采用粗放式的管理可能對(duì)設(shè)施和物業(yè)帶來不可逆轉(zhuǎn)的創(chuàng)傷，給業(yè)主利益帶來重大損失，要引起重視并重點(diǎn)解決。本項(xiàng)目業(yè)主整體素質(zhì)較高，對(duì)物業(yè)服務(wù) 的需求也較高，本小區(qū)保安、環(huán)境服務(wù)與業(yè)主需求存在較大落差。根據(jù)本小區(qū)業(yè) 主素質(zhì)和需求及項(xiàng)目基礎(chǔ)情況，對(duì)于本項(xiàng)目的定位，就不能僅限于維持性質(zhì)服務(wù)，而是應(yīng)該嚴(yán)格按國(guó)家關(guān)于物業(yè)服務(wù)等級(jí)的要求，做好八項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，進(jìn)而延伸至對(duì)建立與業(yè)主通暢的交流、滿足業(yè)主個(gè)性化需求、倡導(dǎo)人文關(guān)愛、優(yōu)化社區(qū)風(fēng)尚，使xxxx省xxxx醫(yī)院宿舍區(qū)真正成為舒造、

3、溫馨、認(rèn)人身心都放松的家園，讓業(yè) 主盡享生活樂趣。 xxxxxxxx物業(yè)服務(wù)有限公司有充分的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，在對(duì)先進(jìn)同行的學(xué)習(xí)和不斷自我改進(jìn)中，有著良好的服務(wù)意識(shí)，更有先人一步的服務(wù)技能。有公司人力、物力、技術(shù)資源的支持相信能很快改善小區(qū)現(xiàn)行狀況，使各項(xiàng)工作進(jìn) 入正常狀態(tài)，能為xxxx省xxxx醫(yī)院宿舍區(qū)的業(yè)主提供滿意的服務(wù)，能夠成為當(dāng) 地綜合性住宅小區(qū)低價(jià)高質(zhì)管理的典范。第二節(jié)第二節(jié) 項(xiàng)目管理構(gòu)想及發(fā)展愿景項(xiàng)目管理構(gòu)想及發(fā)展愿景一、監(jiān)控一、監(jiān)控、水泵、消防等機(jī)電設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)；、水泵、消防等機(jī)電設(shè)備的維護(hù)系統(tǒng)；小區(qū)的機(jī)房，猶如人的心臟，設(shè)施是否正常，直接影響業(yè)主生活，良好的維保能減少事故率、保持正常運(yùn)行、延長(zhǎng)使用年限，而如果管理不善則會(huì)使設(shè)施壽命急劇減少，并會(huì)導(dǎo)致事故頻發(fā)，不僅影響業(yè)主生活，還會(huì)帶來額外高額的維修費(fèi)用，甚至影響人安全。如我公司有幸中標(biāo)貴項(xiàng)目，將匯集

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