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高檔小區(qū)寫字樓保潔服務(wù)方案【37頁】.doc

資源ID：194769 資源大小：183.50KB 全文頁數(shù)：36頁
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高檔小區(qū)寫字樓保潔服務(wù)方案【37頁】.doc

1、 * 保潔管理方案 *公司目錄第一章第一章公司簡介公司簡介 . 2 第二第二章章企業(yè)管理文化及質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理文化及質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) . 3 第三第三章章公司經(jīng)營項目及部分合作客戶公司經(jīng)營項目及部分合作客戶 . 4 第四章第四章人員配備人員配備及及費用測算費用測算 . 0 第一節(jié)第一節(jié) 人員配備人員配備 . 0 第二節(jié)第二節(jié) 費用測算費用測算 . 0 第五章第五章崗位職責(zé)崗位職責(zé) . 2 第六章第六章保潔工作規(guī)程保潔工作規(guī)程 . 5 第七章第七章日常工作標(biāo)準(zhǔn)日常工作標(biāo)準(zhǔn) . 10 第八章第八章保潔員工作準(zhǔn)則保潔員工作準(zhǔn)則 . 15 第九章第九章新員工入職培訓(xùn)新員

2、工入職培訓(xùn) . 18 第十章第十章保潔工作實施細(xì)則保潔工作實施細(xì)則 . 19 第一章第一章公司簡介公司簡介 *公司是一家經(jīng)工商行政管理局核準(zhǔn)登記注冊的專業(yè)清潔公司。專業(yè)承接住宅小區(qū)、寫字樓、酒店、小區(qū)、醫(yī)院、大廈、工廠等各種公共場所的全面清洗保潔、石材養(yǎng)護。公司服務(wù)范圍包括：項目開荒、日常保潔、樓宇清潔、物業(yè)保潔、定點保潔；高空作業(yè)、外墻清洗、外墻涂刷；地毯清洗、沙發(fā)清洗、家具清洗保養(yǎng)、空調(diào)清洗、油煙機清洗；石材打蠟、石材晶面處理、石材打磨、石材拋光打蠟、石材無縫處理、石材修補；管道疏通、排水管維修、隔油池清潔等。公司具備豐富的專業(yè)經(jīng)驗及完善的人員組織、技術(shù)管理系統(tǒng)。公司

3、不僅擁有各類進口專業(yè)清洗保養(yǎng)設(shè)備，齊全的工具、器具，還擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬、訓(xùn)練有素、人員穩(wěn)定的專業(yè)隊伍。 *公司秉承“專業(yè)服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、講求素質(zhì)、開拓進取”的精神，以其專業(yè)技術(shù)，先進機械設(shè)備和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)管理來報務(wù)客戶，力求為客戶營造舒適、整潔、優(yōu)美、和諧的工作和生活環(huán)境。展望未來，我們有信心做得更好！第二第二章章企業(yè)管理文化及質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理文化及質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 一、企業(yè)理念誠信、專業(yè)、高效、進取二、工作精神客戶至上，以客為尊；敬業(yè)愛崗，積極主動；迅速高效，絕不拖延；完美細(xì)節(jié)，精益求精；勤于思考，不斷創(chuàng)新。三、質(zhì)量方針持續(xù)研究客戶需求，實現(xiàn)客戶滿意四、質(zhì)量目標(biāo) 月度質(zhì)量抽檢合格率 98%以上月度質(zhì)量咨詢表客戶滿意率 92%以上投訴處理客戶滿意率 96%以上員工崗位培訓(xùn)合格率 99% 員工安全作業(yè)，年度無千元以上安全事故發(fā)生機器設(shè)備正常使用

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高檔小區(qū)寫字樓保潔服務(wù)方案【37頁】.doc

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