廣州市房地產開發公司美林湖國際社區項目邀標文件【21頁】.doc
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廣州市房地產開發公司美林湖國際社區項目邀標文件【21頁】.doc
1、廣州市廣州市 xx 基業集團房地產開基業集團房地產開 發公司邀標文件發公司邀標文件 投標公告投標公告 一、 項目說明： 1、 名稱： xx 湖，國際社區 2、 招標單位：廣州市 xx 基業集團房地產開發有限公司 3、招標內容：本次招標的內容是 xx 湖國際社區小區的物業管理一體化服 務， 合同期期限到業主委員會成立為止。 4、項目概況 公司引進競爭機制，特對清遠xx 湖國際社區物業管理工作實行邀標。xx 湖國際社區位于廣州市花都區山前大道，本項目總占地面積 平方米 住宅總建筑面積 平方米。 商業、 公建配套和地下車庫總建筑面積 平 方米；由 期組成每期有 棟，每一棟層高 米、小區主要配有 酒店
2、、會所、辦公區域、員工生活區域、商業小鎮、高爾夫、學校、醫院、游泳 池、網球場、穿梭巴士等設施， 5、物業服務內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全 管理、停車場管理、環境清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化養護管 理、特約服務以及物業接管驗收等。 二質量標準與服務要求： xx 湖國際社區擬招標物業管理公共服務標準湖國際社區擬招標物業管理公共服務標準 項 目 內 容 與 標 準： 一、接待 ： 內 容 與 標 準： 1、佩戴統一標志,儀表端莊、大方，衣著整潔,表情自然和諧、親切。對業主一視同仁。 2、有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄。急修服務 2 小時到位，24
3、 小時內修復， 若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾；小修 7 日內修復。 xx 湖國際社區擬招標物湖國際社區擬招標物業管理公共服務標準業管理公共服務標準 項 目 內 容 與 標 準： 二、房屋、共用設施、設備維護與管理 ： 內 容 與 標 準： 1、每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查一次；每半年檢查巡視 1 次房屋主體結構；每日巡視 1 次單元門、區內道路及其共用部位的門、玻璃、 路燈等 配套設施設備。做好巡檢質量記錄并存檔備查。 2、對業主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的 及時報告有關部門依法處理。 3、水箱每年消毒 4 次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通；每兩年對共用明裝給水管 道進行 1 次全面檢查維修。 4、化糞池每年清理 1 次，出入口暢通；每月清掃 1 次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾， 排水通暢，無積水；地
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