1、 園丁公寓小區園丁公寓小區 物業管理服務方案物業管理服務方案 桂林市桂林市 xxxx 物業服務有限公司物業服務有限公司 目目 錄錄 第一章第一章 xx 物業公司簡介物業公司簡介 第二章第二章 管理設想管理設想 第三章第三章 管理架構與人員配置費用及開辦費預算管理架構與人員配置費用及開辦費預算 第四章第四章 員工培訓員工培訓 第五章第五章 物業接管物業接管 第六章第六章 二次裝修管理二次裝修管理 第七章第七章 物業管理服務標準物業管理服務標準 第八章第八章 收費標準收費標準 第九章 小區公共區域能源耗損管理 第十章第十章 其他事項其他事項 第一章 桂林 xx 物業公司簡介 第一節 公司概況 11
2、 概況 桂林 xx 物業服務有限責任公司成立于 2008 年， 是按照現代房 地產的發展理念并遵循市場規律而組建的物業管理企業。 公司提供全 方位的物業服務、物業管理顧問、家政服務、房產中介及室內裝飾等 服務。公司自 2008 年創立以來，立足于廣西區域，與本土房地產市 場共同發展，不斷進行管理模式和服務標準的探索創新，為各種類型 的物業提供高效、優質、貼心的服務以及具有特色的社區文化建設這 一增值服務。 2008 年，公司導入中國物業管理前沿陣地南國深圳的物業 管理成功經營理念和管理模式，引進深圳物業管理體系的精英人才， 組建物業管理精干團隊；同時，公司結合本土房地產發展的需要和人 文特征，
3、公司從項目規劃初期開始全程介入社區管理，以“泛酒店式 經營”、“貼心式管家服務”、“和諧健康社區文化”為特色，建立了一 套完善的服務標準和服務體系，傾力打造了一支訓練有素、技術過硬 的專業管理隊伍，不間斷為業主提供優質、高效的物業服務。 12 文化 xx 物業人的服務宗旨： “以人為本、服務第一” 。 xx 公司尊重人的特質和需求，把人才作為企業發展的第一要素， 把滿足客戶(員工)的需求作為企業經久不變的宗旨， 尊重人的自由和 尊嚴，真正體現服務以人為本的宗旨。同時我們還推崇實現個人價值 與創造企業利益最大化的辯證統一，并在團隊當中樹立“服務就是 xx 物業生存與發展之生命線”的意識，充分發揮和調動人的主觀能 動性和創造性，做到人盡其才，才盡其能，致力于為客戶(員工)提供 盡善盡美的高品位服務，不斷提高其滿意度。 xx 物業人的道德準則：誠實做人，誠信做事。 xx 物業人要求德才兼備，做事
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