ICON英郡住宅交房現場執行方案【18頁】(18頁).pdf
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ICON英郡住宅交房現場執行方案【18頁】(18頁).pdf
1、第 1 頁 共 19 頁 ICONICON 英郡三期交房現場執行方案英郡三期交房現場執行方案 一、交房現場機構設置:交房現場機構設置: 1、交房小組及工作職責 組長:1 名負責交房前統籌安排等,及交房期間現場總指揮 副組長: 3 名負責銷售相關問題的解釋及答疑、交房現場的廣告策劃、CI 展示媒體發布等。 負責建安相關問題的解釋及答疑、交房前后工程整改的落實。 負責交房工作按既定的具體方案落實并執行,交房期間現場總協調人 組員:12 人負責交房期間自己組內工作,并處理現場各種突發情況。 各職能端口小組:在各崗位內工作職能執行,具體人員由各負責人根據崗位設置要求配置。 后勤組:3 人負責后臺支持。
2、 物業秩序應急組:10 人 在發生局部或群體性事件時,負責第一時間現場秩序維護,并盡量降低事態的惡化。 活動公司:負責現場物料和人員布置(桌椅、地毯、糕點、飲料) 2、本次交付產品及時間 本次交付產品為 1、2、3、4、5、6、7 棟,交房時間為 12 月 25 日-31 日 交房安排時間表 日期日期25 日26 日27日28 日29 日30 日31 日 產品產品7 7 棟棟6 6 棟棟5 5 棟棟4 4 棟棟3 3 棟棟2 2 棟棟1 1 棟棟 (注:每日交付一棟) 第 2 頁 共 19 頁 2.2. 交房流程示意及工作內容交房流程示意及工作內容 2 2、交房現場機構設置及崗位職責、交房現場
3、機構設置及崗位職責 崗位地點職責人員人數物資過程控制備注 車輛指揮(英郡外圍道路指揮車輛物業2 組錐形桶若干、指揮車輛沿街停放,現場看護;現場聯絡: 第 3 頁 共 19 頁 三期地下停車 場) 停放(4 人) 標識牌 2 個指引客戶到達簽到區。物管隊長 簽到區身份確認營銷代理1 人太陽傘 1 把、簽到桌 1 張、 業主清單 1 套、筆 4 支 身份確認、資料核查,發放號牌。現場聯絡: 引導1 人面積確認書 、收費一覽表 、交房程序表 休息區 現場聯絡: 物業吧員2 人辦公桌 2 張、礦泉水 15 箱向每位客戶發放礦泉水 1 瓶 物業保潔2 人保潔用具維護現場清潔 物業客服2 人筆記本 2 本、筆 2 支、復印機 1 臺 提供現場服務,協助營銷人員對客戶的指導 營銷代理2 人控制現場情況 工程咨詢3 人辦公桌 1 張、筆 5 支對水、電、氣相關事宜解疑 秩序維護物業1 人維護現場秩序 面積