1、商業項目招商策劃專題培訓 內部學習資料 報告提綱 第一部分：商業基本概念 第二部分：零售業態介紹 第三部分：商業發展規律 第四部分：商業地產策劃 第五部分：商業項目招商 一、 商業基本概念 商業生意、買賣 Business 廣義的商業：“生意”，指所有 以營利為目的的事業 u 特征：以獲取利潤為目的 u 一次握手、一個電話、一次會議、 一單交易都是商業活動的具體表現， 通俗來說商業就是“賺錢的游戲” u 咨詢、房地產開發、貿易、批發、 零售、服務等所有的經濟活動都是商 業的范疇 Commerce 狹義的商業：“買賣”，指專門 從事商品交換活動的營利性事業 u 特征：以商品交換為手段 u 包括吃
2、穿住行等息息相關的商品、 服務和消費場所，主要包括購物、餐 飲、休閑、娛樂、旅游、文化、會展 等 零售業有關商品銷售終端的行業 零售業： u 美國商務部的定義：零售貿易業包 括所有把較少數量商品銷售給普通公 眾的實體 u 營銷學定義：零售業是任何一個處 于從事由生產者到消費者的產品營銷 活動的個人或公司，他們從批發商、 中間商或者制造商處購買商品，并直 接銷售給消費者 u 零售是一個與批發相對應的概念， 是商品銷售的終端環節，主要指商品 的最終銷售渠道，包括銷售過程中對 應的主體和客體，其對應經濟中的社 會消費品環節 u 零售業包括百貨、超市、家電連鎖、 購物中心等零售商家和零售集團，以 及提
3、供商品的廠家及提供經營場所的 “房東”，如百聯、國美，步步高， 萬達等 沃爾瑪 總裁 李斯閣 張 近 東 黃光裕 業態面向某類目標顧客的商店營業形態 業態：零售店向確定的顧客群提 供確定的商品和服務的具體形態 u 特征：“怎么賣 ” u 對特定消費者的特定需要，按照一 定的戰略目標，有選擇地運用商品經 營結構、店鋪位置、店鋪規模、店鋪 形態、價格政策、銷售方式、銷售服 務等經營手段，提供銷售和服務的類 型化經營形態 u 目前中國有9種零售業態，日本20 多種，美國40多種 u 包括百貨店、大型綜合商場、超級 市場、便利店、專業店、專賣店、購 物中心、家居中心、倉儲商店、折扣 店、自動售貨機、郵購店、無店鋪銷 售形式（電子購物B2C，C2C） 等 店 特點 購買 頻率 價位購買習慣外部作用更換周期地位 日常 用品 高低沖動短不大 缺之 不可 選購品較低較高計劃較長對服務有用重要 專用品非常低
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