1、從本地市場抓生意 酒店微信社群營銷指南 1、 酒店進行微信社群營銷的三大價值 2 、酒店如何從頭開始搭建優質的社群？ 3 、如何有效吸引精準粉絲，擴大社群？ 4 、如何激活“沉睡”的社群用戶？ 5 、如何促進社群用戶長期留存？ 6 、如何有效促進社群用戶銷售轉化？ 7、 經典案例分享：民宿品牌詩莉莉&luckin coffee 報告重點 酒店進行微信社群營銷的價值 微信社群營銷崛起的背景 酒店社交媒體營銷的五個趨勢 移動互聯網的發展，在改變了酒店營銷方式的同時，也改變著我們與用戶溝通的方式。原來品牌高高在上，到現在需“走下神壇”，并不意味著品牌的落 寞，而意味著品牌更加貼近生活與消費者。哪些品
2、牌離消費者越近，互動越頻繁，就更加能夠抓住消費者心智，產生更多的購買機會和銷售轉化。 疫情本 身讓酒店加速下沉到本地市場找生意，這也是為什么酒店微信社群營銷一夜之間迅速發展起來的重要原因。 酒店面臨著迫切拓展新的銷售渠道的需求，并利用這些新的渠道，售賣新的產品，以增收和帶動現金流的增長。 與消費者距離更近 從最初的傳統電視、廣播媒介到今天的 社交媒體和社群，品牌與人之間的距離 在大幅度的縮減。且“品牌與人”的模 式在向“人與人”溝通的模式轉變，品 牌“人性化”程度會越來越高。 私域流量風口依舊 私域流量的本質就是用戶運 營。紅利不在的今天，深入 運營、深入用戶、將用戶運 營做到極致才是最終極的
3、殺 手锏和核心競爭優勢 觸點越來越多 酒店與賓客之間的接觸點只會更多， 不會更少。從原來只局限于店內， 這些觸點今天已經延伸到線上線下 的各個層面。酒店要一直保持“在 線模式”，打造從激發需求到口碑 傳播的閉環。 口碑營銷更加重要 社交媒體是口碑營銷的土壤， 消費者也更容易因為獨立第 三方消費者的評價而影響自 身的預訂決策。酒店的營銷 活動也需要更加具有可傳播 性。營銷要更加有料和有趣 KOC不是在造詞 在社群營銷模式下，每一個都 可以是KOC，因為社群是一個 帶有鮮明共性標簽的群體。任 何一個在群內發表使用體驗的 人都可以影響他們的決策。 4.0社群模式：以用戶為核心 溝通方式的演進：從單點到多點、被動到主動、線上到線下 總體來說，酒店與客人的溝通方式實現了從單點到多點、被動到主動、線下到線上的轉變。 這讓酒店能夠在與賓客溝通過程中保持“一直在線”的模式，確保更為積極的響應。在這種模式下
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