1、1銷售主管培訓：案場管理二十二條高標準嚴要求（夏冰月 07015）.pptx 7月 案場管理 二十二條高標準嚴要求 2 2 領導領導力力 在西點人看來，領導力的關鍵并不是讓其他人簡單地 服從命令，而在于引導、激勵部下引導、激勵部下，讓他們跟你的思 維、理念同步，跟隨你為事業一起奮斗。西點軍校領 導力培訓項目的指出，一個好的領導人，要懂得如何 保持團隊的價值，并通過團隊建設使之增值保持團隊的價值，并通過團隊建設使之增值。 執行力執行力 執行力則意味著除非命令本身有問題，否則必須執行， 沒有任何借口沒有任何借口。在西點，士兵在回答命令的時候，只 能有4種答案：“是，長官”；“不，長官”；“不 知道
2、，長官”；“沒有借口，長官”。 人格魅力人格魅力 人格魅力則是指人的美德美德，比如誠實。西點軍校的榮 譽信條是：“決不欺騙和偷盜，也決不容忍任何人的 這種行為?！?西點軍校西點軍校能產生如此眾多的商業人才， 要歸功于領導力、執行力領導力、執行力 和人格魅力人格魅力這三大秘訣。 3 3 西點軍校西點軍校二十二條軍規二十二條軍規 無條件執行無條件執行 工作無借口工作無借口 細節決定細節決定成敗成敗 以上司為以上司為榜樣榜樣 榮譽榮譽原則原則 受人歡迎受人歡迎 善于善于合作合作 團隊精神團隊精神 只有第一只有第一 敢于冒險敢于冒險 火火一般的精神一般的精神 不斷提升自己不斷提升自己 勇敢者的游戲勇敢
3、者的游戲 全力以赴全力以赴 盡職盡責盡職盡責 沒有沒有不可能不可能 永不永不放棄放棄 敬業為敬業為魂魂 為自己為自己奮斗奮斗 理念至上理念至上 立即行動立即行動 自動自發自動自發 4 4 目錄目錄 開場白：什么是案場管理？開場白：什么是案場管理？ 第一條：項目準備三件事 第二條：新人【綻放】培訓包 第三條：外展期管理標準 第四條：接電規范 第五條：接訪規范 第六條：客戶梳理 第七條：客戶管理 第八條：早晚會制度 第九條：團建的其他形式 第十條：說辭撰寫和管理 第十一條：客戶邀約精細化 第十二條：物料擺放規則 第十三條：續銷期認購管理 第十四條：簽約管理 第十五條：回款管理 第十六條：問題客戶處理 第十七條：銷售團隊管理 第十八條：策劃對接 第十九條：渠道對接 第二十條：客研對接 第二十一條：非案場團隊管理 第二十二條：物業團隊管理 結束語結束語: :付出就是收獲付出就是收獲 5
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