1、 第 1 頁 共 21 頁 員工手冊員工手冊 第 2 頁 共 21 頁 xxxxxxxx 酒店酒店 總經理致辭總經理致辭 親愛的員工： 歡迎您加入 xxxx 酒店！ 無論您來自何方，無論您擔當何職，從今天起，我們進入了同一 個大家庭。我們擁有著一個共同的目標：為賓客提供最佳的服務。您 的微笑、您的熱情、您的禮貌、您的細心都將是保證賓客滿意和欣喜 的基石。要使目標和宗旨成為現實，離不開大家、離不開每位員工、 離不開您的努力。 賓客的滿意和欣喜將使酒店得以興旺、發達，而酒店的興旺與發 達也將使得我們獲得應有的回報，取得事業上的成功。 親愛的員工們，您要以“誠信、業績、創新”理念為指針，牢記 xx
2、酒店企業文化精髓，讓我們為著共同的目標和追求，鍥而不舍地 共同努力，實現酒店和自我的“雙贏”。 忠于職守，熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神，深盼大家 能充分投入，發揮一技之長，彼此真誠合作，共同為 xx 酒店帶來光 輝業績。 xx 酒店 總經理： 第 3 頁 共 21 頁 xxxx 新時期的發展靈魂新時期的發展靈魂 誠信是基石，業績是目標，創新是動力。 xx 人以“誠信、業績、創新”理念為指 針,推動酒店的發展，開創 xx 事業發展的嶄新局面。 第 4 頁 共 21 頁 目錄目錄 第一章第一章 酒店簡介酒店簡介 第二章第二章 xxxx 酒店文化格言酒店文化格言 第三章第三章 員工守則員工守
3、則 第四章第四章 勞動條例勞動條例 第五章第五章 勞動報酬勞動報酬 第六章第六章 員工福利員工福利 第七章第七章 獎勵條例獎勵條例 第八章第八章 處罰條例處罰條例 第九章第九章 安全條例安全條例 第十章第十章 環境保護及能源節約環境保護及能源節約 第十一章第十一章 附則附則 第 5 頁 共 21 頁 第一章第一章 酒店簡介酒店簡介 xx 酒店是一家按照五星級品質設計建造的集餐飲、住宿、休閑、 娛樂、商務、會議于一體的高檔商務酒店。 xx酒店位于xx 省xx 市xx區x， 占地面積7.5畝， 建筑面積22000 平方米，坐落于市區主要交通干道。距 xx 飛機場 12 公里，距 xx 火 車站 16 公里，公交線路四通八達，地理位置極為優越。酒店主體大 樓 21 層，設有豪華舒適、高貴典雅的套房、商務單間、商務標間、 單人間、標準間，并配有現代化的電視智能播放系統、百兆光纖互聯 網寬帶接入、
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