物業公司人事管理培訓教材：員工服務手冊（26頁）.doc
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物業公司人事管理培訓教材：員工服務手冊（26頁）.doc
1、 物業公司人事管理培訓教材：員工服務手冊物業公司人事管理培訓教材：員工服務手冊 物業公司人事管理培訓教材：員工服務手冊提要：本管 理處招聘員工的主要條件是：依據其對應聘職位合適與否而 定，并以該職位的職責要求所需的業務知識、工作經驗及健 康狀況 更多精品：客服 物業公司人事管理培訓教材：員工服務手冊 第二章人事 員工服務手冊 一、前言 物業管理為一服務性行業，與社會服務工作甚為相似， 主要服務對象乃業主，租戶及來往的訪客等。因此，在日常 的管理行為，表現及態度，都必須注意每一小節，每個崗位 的工作，都必須全心投入，盡量把服務標準提高，維持物業 內外安全，清潔，方便，使用戶能享受到賓至如歸的服務
2、。 二、項目簡介 三、勞動條例 1.員工類別 員工為合同制員工。員工須簽訂勞動合同，按照合同規 定履行雇員義務并獲得工資及享受勞保福利。 2.聘用條件 本管理處招聘員工的主要條件是：依據其對應聘職位合 適與否而定，并以該職位的職責要求所需的業務知識、工作 經驗及健康狀況、個人品行作為聘用的標準。 3.勞動制度 根據中外合資勞動管理規定，本公司錄用的所有員工一 律實行勞動合同制，在公司要求后，員工需要辦理前任職務 完全辭職并將個人檔案調至公司，或有關的勞動服務中心保 管，才能成為本公司的正式員工。 4.勞動合同 勞動合同是公司與員工本人在自愿基礎上簽訂的，具有 法律效力。員工受聘時，必須細閱其內
3、容。勞動合同有效期 限不少于一年。 5.試用期 員工均須經過為期三個月的試用期。試用期內，若員工 的工作能力及工作表現未能符合公司要求，公司可解除其勞 動合同或延長其試用期，延長試用期不得超過三個月。試用 期若延長至六個月，勞動合同有效期限亦相應延長至最少三 年。在試用期內第一個月，員工若單方面提出辭職，將需提 前一天書面通知方能生效。在試用期內第二個月以后，員工 若單方面提出辭職，將需提前七天書面通知，方能生效。在 試用期滿后，員工若單方面提出辭職，將需提前一個月書面 通知，方能生效。試用期滿且工作表現符合公司要求者方能 成為正式合同制員工。 6.勞動合同的續簽與解除 勞動合同屆滿，公司將根據工作表現考評與員工在取得 意見一致的情況下，可將勞動合同進行修訂、續簽。如解除 合同則按照勞動合同有關條款規定執行。 7.調配晉升與辭職 管理處將根據業務發展需要，根據員工的工作、品行、 文化程度、
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