星級酒店客房部保潔服務標準與工作流程操作規范PA新員工培訓手冊（16頁）.doc
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星級酒店客房部保潔服務標準與工作流程操作規范PA新員工培訓手冊（16頁）.doc
1、P . A 新 員 工 的 初 步新 員 工 的 初 步 培培訓訓 一、清潔設備 1、功能、用途 (1)地毯抽洗機：對地毯進行深層清潔保養；用于清洗地毯、沙發等； (2)云石翻新機：對受損的地面進行處理使之恢復原有色澤及進行晶面處理；用于石材地 面； (3)單擦機：起蠟、洗地、洗地毯；用于清潔各種地面、地毯； (4)高壓水槍：利用壓力配以水，清潔劑對物體進行清潔；用于清洗停車場，酒店外圍、 局部外墻、汽車等； (5)直立式吸塵器：徹底吸塵，令地毯松軟，富有彈性；用于地毯的清潔吸塵； (6)吸水機：吸水，用于清洗地面、地毯時的吸水； (7)電子打泡箱：利用氣泵產生的壓力令已稀釋的地毯清潔劑產生大
2、量豐富的、高密度的 泡沫，用于配合單擦機清洗地毯； (8)吹風機：利用多種不同的風速、風向，使需及時干的地毯或地面快速干透，用于吹干 地毯、地面； (9)吸塵器：吸塵，用于地毯、地面等處吸塵； （10）沙發清洗機：利用獨特設計配以清潔劑對物品進行清洗，用于清洗沙發，床靠背、 椅子等； （11）手提式拋光機：對已經過處理的墻面、地面進行拋光處理，提高石材表面亮澤效 果，用于樓梯臺階、死角、墻面拋光及晶面處理； (12)泳池清洗機：清洗游泳池池底及墻身，吸走垃圾毛發（或過濾）使泳池恨不恢復清 潔衛生，用于清洗游泳池等工作； （13）高速拋光機：對已經打蠟的地面進行拋光保養，提高地面亮澤效果，用于地
3、面拋 光等工作； 2、正確的使用方法： (1)使用前檢查設備是否正常、嚴禁機器帶病工作； (2)使用過程中要避免機器受到碰撞及其它事故； (3)使用后要對機器設備進行清潔、保養； 3、注意事項 (1)地毯抽洗機：a、清潔劑溶液配比溫度不宜太高（30以內）； b、機器工作時應往污水箱內加入適量的消泡劑； c、使用完畢后，必需對機器進行徹底清潔； (2)云石翻新機：a、應按正確操作程序工作，嚴禁野蠻操作； b、使用過程中應沁心謹慎，以免碰壞家俱和墻壁等處； c、使用完畢后，必需對機器進行徹底清潔； （3）單擦機：a、水箱內水應干凈、無雜特，以免堵塞出水口； b、應堅持對底盤的清潔保養； c、清洗地毯時應打開電子打泡箱，等出泡沫后再起動機器； （4）高壓水槍：a、機器進水壓力不宜過大； b、不能對人、汽車噴射； c、使用過程中勿讓汽車等重型設備軌壓高壓管及電源線； d、電源線插座應用塑料物品保護
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