1、 第 1 頁 共 18 頁 xxxx 快捷酒店快捷酒店 員員 工工 手手 冊冊 目目 錄錄 第一章 總經理致辭-3 第二章 酒店簡介-4 第三章 勞動條例-5 第四章 員工福利-7 第五章 工作及行為規范-9 第六章 酒店規則-10 第七章 紀律處分-14 第八章 公共衛生及安全守則-17 第 2 頁 共 18 頁 第一章第一章 總總 經經 理理 致致 詞詞 親愛的員工：親愛的員工： 我十分熱忱地歡迎您成為 xx 快捷酒店的一員！酒店創業、發展將始終如一 注重著員工的成長和發展，唯有一流的員工才有一流的企業。為此，酒店將竭盡 所能為員工的成長及發展提供良好的環境和條件。 為確保酒店全方位運作，
2、確保所有員工平等地享有權力和履行義務。讓每位 員工全面地了解酒店的規章制度，特制定員工手冊 ，請您認真閱讀。 作為酒店的成員，您的工作目標是確保為顧客提供高效、優質的服務，希望 您的工作時刻保持優秀的、高標準、高質量的服務水平。我深信，通過您的勤奮 工作和無私奉獻，展現在你面前的將是一個充滿生機、充滿挑戰的廣闊天地，酒 店也一定會因此取得持續的成功。 總經理總經理 第 3 頁 共 18 頁 第二章第二章 酒店簡介酒店簡介 xx 快捷酒店是一家經濟型快捷酒店，目前有 2 家分店，坐落于大同 市古城中心四牌樓和武定路，周邊即為大同市內名勝古跡，華嚴寺、善化 寺、法華寺、文廟、帝君廟、純陽宮、鼓樓、
3、九龍壁、代王府等。交通便 捷，距火車站、長途汽車站僅 5 分鐘車程，距世界文化遺產云岡石窟僅 15 公里。酒店擁有標準客房 90 間，設有中餐廳、商務中心等服務設施， 并配有現代化的通訊系統、有線電視接收系統和消防報警系統。 酒店企業精神酒店企業精神：以誠信為根本 以創新為源泉 酒店服務宗旨酒店服務宗旨：賓客至上 服務第一 酒店工作口號酒店工作口號：顧客是親人 酒店是我家 第 4 頁 共 18 頁 第三章第三章 勞動條例勞動條例 3.1 3.1 招聘標準招聘標準 本酒店員工招聘的標準為：具有該職位所需求的專業技術知識；有該職 位所需求的工作經驗；有熱衷于該職位的工作態度；有嚴格遵守酒店各項紀 律制度的思想準備。 3.2 3.2 招聘原則招聘原則 xx 快捷酒店實施的招聘原則為：社會公開招聘，公平競爭上崗，擇優 選取錄用。 3.3 3.3 個人資料個人資料 員工有義務向酒店提供身份證明、學歷
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