房地產開發公司薪酬設計方案推銷素質提升(71頁).ppt
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房地產開發公司薪酬設計方案推銷素質提升(71頁).ppt
1、推銷員素質提升（一）推銷員素質提升（一） 目錄 推銷的發展歷程 推銷的概念和特點 掌握推銷的要素和原則 了解推銷的過程 熟悉推銷方格和推銷模式 目錄 推銷的發展歷程推銷的發展歷程 推銷的概念和特點 掌握推銷的要素和原則 了解推銷的過程 熟悉推銷方格和推銷模式 推銷的的發展歷程 生產力低下，產品 極大不豐富 物物交換 沒有推銷 推銷是如何產生的？推銷是如何產生的？ 在遠古時代在遠古時代 推銷的發展歷程 舊石器時代 新石器時代 青銅器時代 鐵器時代 蒸汽機時代 電氣時代 推銷是伴隨著生產力的提升而產生的推銷是伴隨著生產力的提升而產生的 推銷的發展歷程 生產力極大提高 產品極大豐富，出現了 供大于求
2、的局面 推銷產生了 推銷的的產生意義 托馬斯.沃森（IBM創始人） “一切都從推銷開一切都從推銷開 始，假如沒有推銷，始，假如沒有推銷， 整個美國就沒有商業。整個美國就沒有商業。 托馬斯托馬斯.沃森沃森 目錄 推銷的發展歷程 推銷的概念和特點推銷的概念和特點 掌握推銷的要素和原則 了解推銷的過程 熟悉推銷方格和推銷模式 推銷的概念和特點 廣義： 推銷泛指人們在社會活動中，通過一定的渠 渠道進行信息的傳遞和交流，把自己的意愿、觀 念、思想傳遞給對方并使對方接受和采納，從而 使雙方滿意的活動。 廣義的推銷 外交談判 父母說服孩子 老師教育學生 戀愛 最早的銷售 世界最早的銷售世界最早的銷售 世界最
3、早的推銷員 狹義推銷狹義推銷 狹義推銷是指企業推銷人員直接與潛在顧 客進行接觸、溝通、洽談，采用幫助或說服等 手段，促進客戶采取購買行為的活動過程。 推銷員：克里斯 加德納（當幸福來敲門） 推銷定義的理解（1） 推銷就是發覺 和滿足客戶的需 要，幫助和說服 顧客購買。 沒有需求的地方，沒有需求的地方， 就沒有購買的行為。只就沒有購買的行為。只 有發現、喚起甚至創造有發現、喚起甚至創造 客戶對于產品和服務的客戶對于產品和服務的 需要，才能實現一次成需要，才能實現一次成 功的銷售。功的銷售。 湯姆 霍普金斯 推銷定義的理解（1） 湯姆湯姆 霍普金斯（霍普金斯（Tom Hopkins） 推銷定義的理解(1) 推銷是致力于通過推銷是致力于通過 交換過程以滿足人類交換過程以滿足人類 需求和欲望的人類活需求和欲望的人類活 動。動。 菲利普菲利普. .科特勒科特勒 （現代營銷學之父（現代營銷學之父） 菲
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