廈門大酒店行政規(guī)章制度及操作手冊【17頁】.doc
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廈門大酒店行政規(guī)章制度及操作手冊【17頁】.doc
1、 廈門廈門大酒店行政規(guī)章制度及操作手冊大酒店行政規(guī)章制度及操作手冊 Executive Standard Operation In Hotel,Xiamen 目目 錄錄 1、 呈文管理制度 2、 行文管理制度 3、 收發(fā)文管理制度 4、 印章管理制度 5、 檔案文件借閱管理制度 6、 介紹信管理制度 7、 辦公用品領用管理辦法 8、 車輛管理辦法 9、 檔案管理制度 10、 行政辦公室操作手冊 11、 行政辦公室組織架構及工作職責 呈文管理規(guī)定呈文管理規(guī)定 為使酒店各部門行文規(guī)范化，提高整體辦公效率，特做如下規(guī)定： 一、呈文文字表述應準確、簡練、通順、標點正確。 二、 呈文專題專用，一文一事，
2、內容明確。開門見山提出本部門對所請示問題的處理意見， 請酒店領導酌定。 三、呈文由本部門承辦人擬定，由本部門經(jīng)理負責核稿。并在部門領導意見一欄，寫出部門 的具體意見。態(tài)度要明朗，簡明扼要，最后簽名并注明時間。 四、呈文格式包括：呈文文號、呈文題目、主管領導批示。呈文內容書寫要符合規(guī)范。文號 不得重復；呈文題目簡明扼要，高度概括；主管領導名稱不得襲用“酒店領導”的簡稱； 在主管領導名稱后，另起一行書寫請示報告的主要內容；末尾簽署呈文部門及時間。 五、各部門負責人作為核稿人，不僅要對呈文內容審核，而且要審查呈文格式是否規(guī)范，對 呈文負全面責任。 六、各部門呈取文，需嚴格辦理收發(fā)文手續(xù)，寫明收發(fā)文時
3、間、文稿內容、收發(fā)人姓名。若 手續(xù)不全，總經(jīng)理辦公室有權不負責遞送。 七、各部門送來閱批的文件，總經(jīng)理簽發(fā)后兩個工作日內發(fā)出。 八、呈文程序： 在呈文本上登記 各部門呈文 行政辦 主管領導 在收文本上登記 不按上述公文傳遞程序越級呈文，行政辦將予以退回。 行文管理制度行文管理制度 一、 以酒店名義的行文，先由部門承辦人擬稿，經(jīng)部門經(jīng)理審閱后，送總經(jīng)理辦公室核稿 并請總經(jīng)理簽發(fā)。 二、 繕印的文件均由擬稿人負責校對，重要文件（以酒店名義的行文）均由總經(jīng)理辦公室 校對。打字、校對人均在原稿上簽注姓名、日期。 三、 經(jīng)修改后的稿件，如字跡潦草，涂改較多，模糊不清的，應由原擬稿人謄清后再打印。 收發(fā)文管理制度收發(fā)文管理制度 一、 公文辦理一般包括登記、分辦、批辦、承辦、擬辦、核稿、簽發(fā)、印刷、用印、傳遞、 歸檔、銷毀等程序。 二、 酒店的收文，由檔案秘書簽收登記，總經(jīng)理的收文由酒店總經(jīng)理簽收，屬酒
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