1、 售樓部規章制度售樓部規章制度 一一、總總則則 1、為加強置業顧問管理，規范置業顧問行為，提高置業顧問素質， 特制定本制度。 2、本制度是置業顧問必須遵守的原則，是規范置業顧問言行的依據， 是評價置業顧問言行的標準。全體銷售人員應從我做起，從本崗位做 起，自覺遵守公司各項規章制度。 3、置業顧問對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部經理咨詢，不 得越級反映。 二、服飾規范二、服飾規范 （一） 著裝規定 工作期間，置業顧問必須統一著工裝。 （二） 儀容要求 1、 工作期間，置業顧問應注意自己儀容。女性要求化淡妝，并 梳齊頭發，長發必須束起；男性頭發不能蓋耳，至少每月理 發一次，勤洗頭，不留胡須。
2、2、 置業顧問應隨時注意個人形象， 談吐時講究禮儀， 謙虛寬容， 時刻保持微笑。 3、 所有置業顧問工作期間必須保持整潔，衣服應熨燙整齊。 4、 所有置業顧問應注意個人衛生， 公司提倡置業顧問適量使用 香水、口香液等個人物品。 違反上述規定者，視情節輕重處以 1020 元罰款。 三、考勤制度三、考勤制度 1、 遲到：規定報道時間過后 30 分鐘以內視為遲到，遲到一次， 扣罰 10 元，一月之內連續三次遲到者，視為曠工一次。 2、 曠工：規定報到時間過后 30 分鐘以后，兩小時以內，視為 曠工，曠工一次，扣罰 50 元，一月之內連續三次曠工者， 勸退。 3、 銷售部實行調休制度，即周一至周五輪休
3、，周六、周日置業 顧問全部上崗，嚴禁不經批準私自調換休息時間或連續調 休，發現一次以曠工論處。 4、 若請事假需書面提交請假條，由案場經理批準后方可離崗， 二天以上(含兩天)報公司行政部批準。未寫請假條以曠工論 處。 5、 病假：需提交相關醫療單位書面證明，并視時間長短提交部 門經理或公司行政部批準。 6、 本案場考勤.由部門經理負責，當天發現問題當天處理。 7、 根據現在客戶人流量的時間分布規律， 為了盡可能延長接待 大廳的接待時間， 并保持置業顧問在人流最多時，有充沛的 體力和做事干勁，案場上班時間做如下規定： 上 午： 8：0012：00 中午值班： 12：0014：00（輪流吃飯） 下 午： 14：0018：00 晚上值班：18：0019：30 附：可根據銷售狀況進行調整。 8、 任何時候離開售樓部，須告知案場經理。 違反上述規定者，視情節輕重處以 1050 元罰款。 四、電話接聽
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