大型百貨商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理制度大全(22頁(yè)).doc

資源ID：201443 資源大小：88.50KB 全文頁(yè)數(shù)：22頁(yè)
資源格式： DOC 下載積分： 15金幣

下載報(bào)告請(qǐng)您先登錄！

驗(yàn)證碼下載游客一鍵下載

賬號(hào)登錄下載

微信登錄下載

微信掃一掃登錄

下載資源需要15金幣

郵箱/手機(jī)：
驗(yàn)證碼：	獲取驗(yàn)證碼
溫馨提示：	提交成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成賬號(hào)（用戶名為郵箱或者手機(jī)號(hào)，密碼是驗(yàn)證碼），方便下次登錄下載和查詢訂單；
支付說(shuō)明：	本站最低充值99金幣，下載本資源后余額將會(huì)存入您的賬戶，您可在我的個(gè)人中心查看。
驗(yàn)證碼：	換一換

加入VIP，免費(fèi)下載

賬號(hào)：
密碼：
驗(yàn)證碼：	換一換
當(dāng)日自動(dòng)登錄忘記密碼？

友情提示

1、下載資料失敗解決辦法

2、PDF文件下載后，可能會(huì)被瀏覽器默認(rèn)打開(kāi)，此種情況可以點(diǎn)擊瀏覽器菜單，保存網(wǎng)頁(yè)到桌面，就可以正常下載了。

3、本站不支持迅雷下載，請(qǐng)使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。

4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無(wú)水印,預(yù)覽文檔經(jīng)過(guò)壓縮，下載后原文更清晰。

5、試題試卷類文檔，如果標(biāo)題沒(méi)有明確說(shuō)明有答案則都視為沒(méi)有答案，請(qǐng)知曉。

大型百貨商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理制度大全(22頁(yè)).doc

1、百貨商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理制度大全百貨商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理制度大全第1章門店各崗位責(zé)任一、店長(zhǎng)崗位責(zé)任 1 負(fù)責(zé)完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 2、分析個(gè)柜組銷售情況，掌握門店銷售動(dòng)態(tài)。 3、及時(shí)與采購(gòu)部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理滯銷品、淘汰商品和破損商品。 4、及時(shí)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)處理報(bào)損商品。 5、嚴(yán)格執(zhí)行店長(zhǎng)作業(yè)流程。 6、落實(shí)促銷方案的門店執(zhí)行情況。 7、受理顧客投訴事宜。 8、組織實(shí)施定期盤點(diǎn)工作。 10 處理突發(fā)事件。 11、管理店內(nèi)供應(yīng)商的駐場(chǎng)人員。 12、負(fù)責(zé)門店人員的調(diào)配、考核、考勤管理二、店長(zhǎng)工作流程（附表 1）時(shí)段工作項(xiàng)目工作重點(diǎn) 8：00 9：00 1 晨會(huì)（通常每日一次）。工作要項(xiàng)傳達(dá)

2、 2 部門會(huì)議。（1）各部門協(xié)調(diào)事項(xiàng) （2）如何完成今日營(yíng)業(yè)目標(biāo) 3 人員狀況確認(rèn)。出勤、休假、人力配置、服裝儀容及精神狀況 4 賣場(chǎng)、后場(chǎng)狀況確認(rèn)。（1）賣場(chǎng)商品陳列、補(bǔ)貨、促銷以及清潔狀況；（2）后場(chǎng)廠商進(jìn)貨、檢驗(yàn)及倉(cāng)庫(kù)狀況；（3）收銀員零錢找金、備品以及服務(wù)臺(tái)狀況； 5 昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)。狀況：1、營(yíng)業(yè)額。2、來(lái)客數(shù) 3、客單價(jià) 4、未完成預(yù)算部門 AM 9：00 10： 00 1 開(kāi)店?duì)顩r檢查。（1）各部門、專柜、廠方人員、商品促銷等就緒狀況；（2）入口門、地面清潔燈光照明的就緒狀況； 2 部門行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)確認(rèn)。（1）銷售計(jì)劃；（2）商品計(jì)劃（特價(jià)品、次

3、品）；（3）出勤計(jì)劃；（4）教育計(jì)劃；（5）其它（競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查至少每周一次）；時(shí)段工作項(xiàng)目工作重點(diǎn) AM 10:00 12： 00 1 營(yíng)業(yè)問(wèn)題點(diǎn)或追蹤。（1）昨日未完成目標(biāo)的部門原因分析改善（2）電腦報(bào)表時(shí)段及商品銷售狀況分析，并指出有關(guān) 部門限期改善 2 賣場(chǎng)商品態(tài)勢(shì)追蹤。（1）廠商次品確認(rèn)追蹤；（2）重點(diǎn)商品、季節(jié)商品及陳列表現(xiàn)確認(rèn)；（3）時(shí)段別營(yíng)業(yè)額確認(rèn)（與昨日對(duì)比）； AM 10： 00 12：00 3、后場(chǎng)庫(kù)存狀況確認(rèn) 倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存品項(xiàng)、數(shù)量及管理狀況了解及指標(biāo) 4、營(yíng)業(yè)尖鋒態(tài)勢(shì)掌握（1）各部門商品表現(xiàn)及促銷活動(dòng)展開(kāi)狀況（2）后場(chǎng)人員調(diào)度支援收銀，促銷活動(dòng) 時(shí)段工作項(xiàng)目工作重點(diǎn) 12： 00 2：00 午餐交代指定主管負(fù)責(zé)賣場(chǎng)管理工作 PM 2：00 3：00 1 競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查同時(shí)段與本店?duì)I業(yè)狀況比較（來(lái)客促銷狀況，重點(diǎn)商品價(jià)格等） 2 教

注意事項(xiàng): 本文（大型百貨商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理制度大全(22頁(yè)).doc）為本站會(huì)員（故事）主動(dòng)上傳，地產(chǎn)文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若此文所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私，請(qǐng)立即通知地產(chǎn)文庫(kù)（點(diǎn)擊聯(lián)系客服），我們立即給予刪除！