房地產(chǎn)公司營銷策劃部員工管理制度(31頁).doc
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房地產(chǎn)公司營銷策劃部員工管理制度(31頁).doc
1、 某房地產(chǎn)營銷策劃部員工管理制度某房地產(chǎn)營銷策劃部員工管理制度 房地產(chǎn)公司營銷策劃部員工管理制度 (詳細(xì)) 前 言 第一章 組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置 第二章 部門人員聘用 第三章 部門職能 第四章 部門崗位職責(zé)描述 第五章 部門行為規(guī)范 第六章 售樓中心管理制度 第一節(jié) 日常行為規(guī)范 第二節(jié) 客戶接待制度 第三節(jié) 例會(huì)制度 第四節(jié) 合同管理 第五節(jié) 售后服務(wù) 第六節(jié) 考核制度 第七節(jié) 處罰條例 第八節(jié) 爭議處理 第九節(jié) 薪 酬 第七章 全員營銷 第八章 附 則 前 言 俗話說: “沒有規(guī)矩,不成方圓” ,而健全有效的制度建設(shè)是部門工作順利 開展的可靠保證之一,因此,在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)
2、上, 針對(duì)營銷策劃部的工作性質(zhì)、工作特點(diǎn)及發(fā)展目標(biāo),我們編寫了這份營銷 策劃部內(nèi)部管理制度的小冊(cè)子,希望在公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持、 協(xié)助下,通過有效地管理,把營銷策劃部建設(shè)成為一個(gè)“團(tuán)結(jié)的、協(xié)作的、 高效的、充滿活力的集體” 。誠如是,則為之幸甚! 營銷策劃部 二 OXX 年六月十五日 第一章 組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置 部門結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置: 策劃主管 園林設(shè)計(jì)師 編制說明: 1、 售樓中心銷售主管職位根據(jù)公司項(xiàng)目的具體情況而設(shè)。 (如銷售主管不 參與銷售,則銷售文秘的崗位由其兼任) 2、 策劃主管和園林設(shè)計(jì)師暫設(shè) 1 人。 3、 銷售代表的編制人數(shù)根據(jù)項(xiàng)目情況而定。 4、 收銀員由公司財(cái)務(wù)部
3、下派,其人事權(quán)隸屬于財(cái)務(wù)部,受財(cái)務(wù)部和營銷 策劃部經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo),營銷策劃部經(jīng)理有權(quán)對(duì)其工作進(jìn)行管理、安排并 做出考核建議。 5、 保安的編制人數(shù)依項(xiàng)目情況而定。 第二章 部門人員聘用 1、營銷策劃部的崗位設(shè)置與編制,由部門經(jīng)理根據(jù)公司的實(shí)際情況和需要 提出計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2、營銷策劃部經(jīng)理由公司聘用、考核、任命。 3、營銷策劃部其他人員由公司統(tǒng)一招聘, 營銷策劃部經(jīng)理參與面試。 4、收銀員由公司財(cái)務(wù)部下派。 第三章 部門職能 部門名稱:營銷策劃部 工作基本目標(biāo): 營銷活動(dòng)策劃符合公司整體形象要求,并收到預(yù)期效果;完成項(xiàng)目前 期策劃、房屋預(yù)售、銷售計(jì)劃,售后回訪等工作;售價(jià)水平控制在預(yù)算范 圍之內(nèi);實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期的現(xiàn)金流入,確保公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行; 樹立公司良好品牌形象。 業(yè)務(wù)職能: 1、 對(duì)公司的經(jīng)營環(huán)境(行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競爭對(duì)手、市場)進(jìn)行研究,組 織實(shí)施市場調(diào)查,收集市場信