房地產(chǎn)開發(fā)公司員工禮儀制度【12頁】.doc
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房地產(chǎn)開發(fā)公司員工禮儀制度【12頁】.doc
1、 房地產(chǎn)開發(fā)公司禮儀規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)公司禮儀規(guī)范 員工通用禮儀規(guī)范員工通用禮儀規(guī)范 一. 儀容儀表 部位 男性 女性 整體 自然大方得體,符合工作需要及安全規(guī)則。精神奕奕,充滿活力,整齊清 潔。 頭發(fā) 頭發(fā)要經(jīng)常梳洗,保持整齊清潔、自然色澤,切勿標(biāo)新立異。 發(fā)型 前發(fā)不過眉,側(cè)發(fā)不蓋耳,后發(fā)不觸后衣 領(lǐng),無燙發(fā)。 女員工發(fā)長不過肩,如留長發(fā) 須束起或使用發(fā)髻。 面容 臉、頸及耳朵絕對干凈,每日剃刮胡須。 臉、頸及耳朵絕對干凈,上班 要化淡妝,但不得濃妝艷抹和 在辦公室內(nèi)化妝 身體 注意個人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡,無體味。上班前不吃 異味食物,保持口腔清潔,上班時不在工作場所內(nèi)吸煙
2、,不飲酒,以免散發(fā) 煙味或酒氣。 飾物 領(lǐng)帶平整、端正,長度一定要蓋過皮帶 扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個扣子 處。 注意各部細(xì)節(jié),頭巾是否圍 好,內(nèi)衣不能外露等 上班時間不佩帶夸張的首飾及飾物。 衣服 1. 工作時間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服,非因工作需要,外出時不得穿著制服。 制服應(yīng)干凈、平整,無明顯污跡、破損。 2. 制服穿著應(yīng)規(guī)范,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物,不敞開 外衣、卷起褲腳、衣袖。 3. 制服外不得顯露個人物品,衣、褲口袋整理平整,勿顯鼓起。 4. 西裝制服按規(guī)范扣好,襯衣領(lǐng)、袖整潔,鈕扣扣好,襯衣袖口可長出西裝 外套袖口的0.5-1cm。 褲子 褲子要保持平整,折痕清
3、晰,長及鞋面。 裙子 女員工夏天以裙裝制服為正 裝,前臺接待女員工必須著裙 裝,其他女員工也以裙裝為首 選。 手 保持指甲干凈,不留長指甲及涂有色指甲油。 鞋 鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔,鞋面要擦亮,以黑色為宜,無破損,勿釘金屬 掌,禁止著露趾涼鞋上班。 襪 男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的短中 筒襪。 女員工著裙裝須著肉色襪,禁 止穿著帶花邊、通花的襪子, 無破洞,襪筒根不可露在外。 工牌 工作時間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶,一般佩帶在左胸顯眼處,掛繩式應(yīng)正 面向上掛在胸前,保持清潔、端正。 二. 行為舉止 項目 規(guī)范禮儀禮節(jié) 整體 姿態(tài)端正及自然大方,工作中做到:走路輕、說話慢、操作穩(wěn),盡量不露 出物品相互碰撞的聲音。 站姿 以立姿工作的員工,應(yīng)時刻保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢:兩腿直立,兩腳自然分 開與肩同寬,兩眼平視前方,兩手自然下垂,挺胸、收腹。禁止雙手交叉 抱胸或雙手插兜、歪頭駝背、依壁靠墻