深圳物業(yè)公司內(nèi)部管理制度及考核辦法(67頁).doc

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深圳物業(yè)公司內(nèi)部管理制度及考核辦法(67頁).doc

1、內(nèi)部管理制度及考核辦法內(nèi)部管理制度及考核辦法深圳市 xx 物業(yè)管理有限公司二 OXX 年月日第一項第一項基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理 111 健全的內(nèi)部管理規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法健全的內(nèi)部管理規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法 1111 管理服務(wù)工作程序及崗位職責(zé) 11111 物業(yè)管理工作流程 11112 管理處組織架構(gòu) 11113 管理處管理人員分工情況 11114 管理處主任崗位職責(zé) 11115 綜合管理部工作職責(zé) 11116 綜合管理部主管崗位職責(zé) 11117 管理員崗位職責(zé) 11118 文員（資料員）崗位職責(zé) 11119 社區(qū)文化管理員崗位職員 111110 會所管理員崗位職責(zé) 11

2、1111 健身房管理員崗位職責(zé) 111112 收款室主辦人員崗位職責(zé)及工作范圍 111113 工程維修部工作職責(zé) 111114 工程維修部工作管理規(guī)定 111115 工程維修部主管崗位職責(zé) 111116 管理處保安部工作職責(zé) 111117 管理處清潔部工作職責(zé) 111118 員工行為規(guī)范 111119 員工職業(yè)道德規(guī)范 111120 管理處服務(wù)工作管理規(guī)定 111121 參觀接待制度 111122 考勤制度 111123 例會制度 111124 檔案室管理規(guī)定 111125 辦公用品管理制度 111126 電話管理規(guī)定 111127 電腦、打印機(jī)的使用管理規(guī)定 111128 復(fù)印機(jī)管理制度 1

3、11129 管理處巡樓制度 111130 員工宿舍管理規(guī)定 1112 質(zhì)量保證制度質(zhì)量保證制度 11121xx 物業(yè) ISO9002 質(zhì)量方針 11122 質(zhì)量目標(biāo) 11123 質(zhì)量手冊過程控制 11124 內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序 11125 服務(wù)工作信息反饋控制程序 1113 收費管理制度收費管理制度 11131 物業(yè)管理費用的收取程序 11132 物業(yè)管理費用的收取標(biāo)準(zhǔn) 11133 收費通知單 11134 催款通知單 1114 財務(wù)制度財務(wù)制度 11141 財務(wù)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)范圍 11142 財務(wù)公開制度 11143 貨幣資金管理制度 11144 票據(jù)管理制度 11145 成本費用管理制度 11146 費用報銷及單據(jù)傳遞程序 11147 關(guān)于對材料物資計劃采購的規(guī)定 11148 資產(chǎn)管理規(guī)定 11149 費用報銷、審批及單據(jù)傳遞流程物業(yè)管理工作流程物業(yè)管理工作流程擬制管理方案隊伍組

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