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物業管理公司環境清潔管理及管理制度(40頁).doc

  • 資源ID:201861       資源大小:133KB        全文頁數:40頁
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物業管理公司環境清潔管理及管理制度(40頁).doc

1、環境清潔管理及管理制度 一、機構設置與崗位職責 1. 設置 物業管理公司的清潔衛生部門設置應根據管理的務業 類型和 區域大小等不同而設置,最簡單的是設置一個公共衛 生班,直接由 公衛主任或部門經理負責如是高層樓宇管理或 管區內有高層建 筑,則必須設一個高空外墻清潔班;如乂是 屬于住宅小區或商住兩 用樓寧,則可再設一個清潔服務班. 2. 崗位職責 (1 )部門主任(經理)職責 a. 按照公司管理方針目標,負責公共清潔衛生計劃, 組織 安排各項清潔服務工作; b. 檢查和指導公共衛牛區域領班、清潔員的工作,確 保達 到標準; c. 編制部署的班次和安排休假,督導工作表現與行為; d. 分配及控制所

2、有清潔、保潔用品及其用量,并監督 保管 和儲藏; e. 接洽各類清潔服務業物,為公司創收; f. 定期向公司總經理匯報工作,匯報完成任務的情況. (2)領班職責 a. 對主管領導負責,直接指揮下屬員工進行分區域的 清潔衛生; b. 檢察員工每日出勤情況,如有缺勤,及吋安排補位 清潔; c. 檢察員工所轄范圍的清潔衛生情況,并進行當班考 核; d. 監察員工所使用的工作器具和保養設備的完好情 況,督 促員工愛護工具和設備; e. 編制使用清潔用品、物料的計劃,控制清潔衛生成 本; f. 及時做好清潔器具,公共區域的水、電、照明等材 料的 采購和維修報告。 (3)清潔員崗位職責 a. 遵守員工守則

3、,一律著裝上崗; b. 服從上級安排,按規定標準和操作程序,保質保量 地完 成本人負責區域的清潔工作; c. 工作完畢,不得擅自離崗,以保持區域內的清潔. 二、清潔管理的操作細則要求 清潔管理的操作細則要求,可分每日管理、每周管理和 每月 管理要求,共管理中進行定量、定期檢查考核. 1. 每日清潔操作細則要求 物業對象清潔區域、部位(內容)清潔方式清潔次 數項數 小區(含高層樓宇)指定區域內道路(含人行道)指 定區域內綠化帶(含附屬物)住宅各層樓梯(含扶手)、過 道住戶 生活垃圾、 垃圾箱內垃圾電梯門、 地板及周身樓梯扶 手、 電梯扶手、 兩側護板、踏腳男女測所會議室、商場 沖洗、抹擦。2.每周清潔操作細則耍求物業對象 清潔區域、 部位 (內容)清潔方式清潔次數項數 小區(含高層樓宇)天臺、天井各層公共走廊用戶信 箱電梯 表面保護膜手扶電梯打臘公共部位窗戶、空調風口百 葉(高層)底 臺表面


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