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廣西欽州市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)總體設(shè)想及策劃方案【18頁】.doc

資源ID：202878 資源大小：41.50KB 全文頁數(shù)：17頁
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廣西欽州市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)總體設(shè)想及策劃方案【18頁】.doc

1、物業(yè)管理服務(wù)總體設(shè)想及策劃物業(yè)管理服務(wù)總體設(shè)想及策劃內(nèi)容提要：內(nèi)容提要：核心工作：關(guān)注用戶需求，以恒基物業(yè)“核心工作：關(guān)注用戶需求，以恒基物業(yè)“360360 度品牌管家”的核心價值為統(tǒng)帥，度品牌管家”的核心價值為統(tǒng)帥，樹立現(xiàn)代企業(yè)良好物業(yè)服務(wù)形象、打造地區(qū)高端物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿樹立現(xiàn)代企業(yè)良好物業(yè)服務(wù)形象、打造地區(qū)高端物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿服務(wù)方針：品質(zhì)優(yōu)先、響應(yīng)環(huán)保、預(yù)防為主、精益求精服務(wù)方針：品質(zhì)優(yōu)先、響應(yīng)環(huán)保、預(yù)防為主、精益求精管理模式： “標(biāo)準(zhǔn)化管理”“一站式客戶服務(wù)”“物業(yè)信息化管理”管理模式： “標(biāo)準(zhǔn)化管理”“一站式客戶服務(wù)”“物業(yè)信息化管理” 服務(wù)定位：尊貴、安全、環(huán)保、舒適、和諧服務(wù)

2、定位：尊貴、安全、環(huán)保、舒適、和諧服務(wù)目標(biāo)：成為企業(yè)物業(yè)專業(yè)化管理的典范，保持小區(qū)的長期保值、增值，服務(wù)目標(biāo)：成為企業(yè)物業(yè)專業(yè)化管理的典范，保持小區(qū)的長期保值、增值，合同期內(nèi)創(chuàng)建“合同期內(nèi)創(chuàng)建“XXXXXXXX 省優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”省優(yōu)秀示范住宅小區(qū)” 管理措施：三大管理體系、科學(xué)的人力資源管理體系、高效的客戶關(guān)系管理管理措施：三大管理體系、科學(xué)的人力資源管理體系、高效的客戶關(guān)系管理和信息處理、嚴(yán)密的設(shè)備安全管理體系和信息處理、嚴(yán)密的設(shè)備安全管理體系工作重點：安全管理、企業(yè)形象管理、保密管理、設(shè)備設(shè)施管理、環(huán)境管理工作重點：安全管理、企業(yè)形象管理、保密管理、設(shè)備設(shè)施管理、環(huán)境管理服務(wù)

3、、應(yīng)急預(yù)案管理服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案管理經(jīng)過我們對廣西省欽州市【XXXX 住宅小區(qū)項目（一期）】初步了解，仔細(xì)分析【XXXX 住宅小區(qū)項目（一期）】的形象塑造，開發(fā)單位的品牌樹立，對【XXXX 住宅小區(qū)項目（一期）】的物業(yè) 管理因素進(jìn)行了分析，并對綜合性物業(yè)管理特點及物業(yè)管理工作面臨的難點和重點，確立了我們的整體構(gòu)想和思路。第一節(jié)第一節(jié) 項目概況及定位項目概況及定位一、項目概況一、項目概況【XXXX 住宅小區(qū)項目】由廣西海巍實業(yè)有限公司開發(fā)，是廣西省欽州市河?xùn)|新區(qū)高端物業(yè)的“新生代地產(chǎn)代表”，占地 428 畝，總建筑面積約 84.53 萬，以罕有的 2.2 超低容積率，40%高綠化率規(guī) 劃，締造西班牙風(fēng)情公園大城，絕無僅有的環(huán)島水系社區(qū)公園，依坡就勢，把臺地花園、提亞納灣、石溪花島和莊園會所等貫穿一體，打造 1 公里濱水景觀帶和水上公園。主。【XXXX 住宅小區(qū)項目

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