四川物業管理公司達州分公司員工手冊、管理制度、崗位職責(98頁).doc
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四川物業管理公司達州分公司員工手冊、管理制度、崗位職責(98頁).doc
1、 四川物業管理有限公司達州分公司四川物業管理有限公司達州分公司 員工手冊員工手冊 管理制度管理制度 崗位職責崗位職責 (內部資料匯編)(內部資料匯編) 編號:編號: 批準:黃娟 審核: 擬稿人: 2 卷首語卷首語 當你打開這本手冊時,你的人生便迎來了新的希望, 同時展現在你面前的是一幅引領你走向成功的畫卷!因為,這里聚集 著一群團結、堅韌、朝氣蓬勃的精英;因為,這是一個廣納人才、勇 于學習與創新、不斷拼搏奮進的公司。至此,公司誠邀你熔入這個優 秀的團隊,與我們同生共息! 總經理:黃娟 , 編制說明編制說明 職責定位、管理規范、有章可循,根據物業管 理條例等國家法律法規,結合公司實際編制了本套資
2、料(包括:公 司員工手冊、綜合管理制度、部門職責、崗位職責、工作流程、預案) 等。經公司辦公會討論,總經理批準,決定下發,供公司員工學習和 執行。 注:內部資料,不得外借和丟失。 執行時間: 年 10 月 1 日 3 公司簡介公司簡介 四川物業管理有限公司是一家國家二級資 質物業管理公司,成立于 2004 年 2 月,注冊資本 300 萬元, 于 2005 年成立了達州分公司?,F有在崗員 400 多人,其中 本科以上學歷 46 人、大專以上學歷 150 人、40 人持有物業 管理企業經理職業資格證書、72 人持有部門經理職業資格 證、 31 人具有中高級技術職稱, 所有員工通過系統專業培訓。
3、目前在管項目: “通錦國際新城” 、 “大唐荷塘夜色” 、 “華 夏星河灣” 、 “七曲避暑休閑山莊” 、 “SuningDay(廊都) 商業大廈” 、 “綿陽風華正茂” 、 “德陽嘉年華” 、 “遂寧月 星童話” 。管理總面積 390 萬平方米。 公司語錄公司語錄 服務只有起點 滿意沒有終點 顧客的滿意是我們最大的欣慰 企業理念:為顧客創造價值 為合作者創造效益 為員工創造機會 企業特征:奉獻真誠 溫馨萬家 以人為本 不 4 斷創新 質量方針:服務第一 顧客滿意 持續改進 物華業成 5 目目 錄錄 第一章第一章 員工手冊員工手冊 . 第二章第二章 崗位職責崗位職責 第三章第三章 執行流程執行流程 第四章第四章 服務制度服務制度 第五章第五章 綜合管理制度綜合管理制度 第六章第六章 安全和應急預案安全和應急預案 第七章第七章 作業崗位工作標準作業崗位工作標準 6 第一章第一章 員工