1、沃特龍大酒店餐廳員工手冊 第 1 頁 共 29 頁 沃特龍大酒店沃特龍大酒店 餐 廳 員 工 手 冊 （試行） 二 OXX 年 11 月 沃特龍大酒店餐廳員工手冊 第 2 頁 共 29 頁 目目 錄錄 第一章 總經理序言 第二章 酒店簡介 第三章 勞動條例 3.1 招聘標準 3.2 招聘原則 3.3 個人資料 3.4 身體檢查 3.5 勞動合同 3.6 試用期 3.7 工作時間 3.8 超時工作 3.9 薪級制度 3.10 薪金發放 3.11 調職與晉升 3.12 續簽合同 3.13 解除合同 3.14 違紀辭退 3.15 除名、開除 4.2 獎勵 4.16 員工培訓 4.17 員工生日 4.
2、18 員工活動 4.19 員工通告欄 * 唯酒店正式合同制員工及勞務工（已通過試用期）可享受 * 唯酒店正式合同制員工（已通過試用期）可享受 第五章 工作及行為規范 5.1 工作態度 5.2 顧客投訴 5.3 員工申訴 沃特龍大酒店餐廳員工手冊 第 3 頁 共 29 頁 第六章 酒店規則 6.1 員工關系 6.2 考勤 6.3 儀容儀表 6.4 禮貌禮節 6.5 員工考勤卡、名牌 6.14 維護酒店聲譽及財物 6.15 吸煙 6.16 私人電話及信件 6.17 小費 6.18 使用酒店設施 6.19 接待親友 6.20 員工兼職 6.21 離職手續 第七章 紀律處分 7.1 目的 7.2 處分
3、方式 7.3 處理程序 7.4 員工上訴 7.5 甲類過失 7.6 乙類過失 7.7 丙類過失 第八章 衛生及安全守則 8.1 環境衛生 8.2 火警 8.3 意外 8.4 緊急事故 第一章第一章 總總 經經 理理 致致 詞詞 親愛的員工：親愛的員工： 沃特龍大酒店餐廳員工手冊 第 4 頁 共 29 頁 我十分熱忱地歡迎您成為沃特龍大酒店的一員！酒店創業、發展將始終如一 注重著員工的成長和發展，唯有一流的員工才有一流的企業。為此，酒店將竭盡 所能為員工的成長及發展提供良好的環境和條件。 按照中華人民共和國勞動法,為確保酒店全方位運作，確保所有員工平 等地享有權力和履行義務。 讓每位員工全面地了解酒店的規章制度， 特制定 員 工手冊 ，請您認真閱讀。 作為酒店的成員，您的工作目標是確保為顧客提供高效、優質的服務，希望 您的工作時刻保持優秀的、高標準、高質量的水平。我深信，通過您的勤奮和無 私
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