成都房地產(chǎn)公司物業(yè)管理公司員工手冊(28頁).ppt
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成都房地產(chǎn)公司物業(yè)管理公司員工手冊(28頁).ppt
1、員 工 手 冊 STAFFS HANDBOOK 成都大連物業(yè)管理有限公司 員工手冊 目 錄 第一章 總經(jīng)理致詞 第二章 公司概況 第三章 公司企業(yè)文化 第四章 員工行為規(guī)范 第五章 溝通渠道 第六章 基本人事管理制度 第七章 基本行政管理制度 第八章 獎懲條例 第九章 安全知識 第十章 附 則 第一章 總經(jīng)理致詞 歡迎加盟成都物業(yè)。 物業(yè)以“竭盡全能為業(yè)主”作為服務(wù)宗旨。我們不希望這只是一 個口號,而是要把它貫徹在物業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)。物業(yè)管理似乎都 是一些微小、瑣碎的工作,實(shí)際上它在衡量著一個人的品性,“一屋 不掃,何以掃天下”?要想在今后有大的發(fā)展,就必須從小事著手, 不怕煩瑣,做好工作中
2、每一件小事,實(shí)際上這也是為您今后的工作和 生活鋪路。能把這些默默無聞的小事做得很出色,或許機(jī)遇就向您招 手了。我們真誠地希望您能夠充滿熱情地對待每一天的工作,以高度 的工作責(zé)任感和飽滿的的熱情做好本職工作,從我做起,從現(xiàn)在做起 從小事做起,切實(shí)領(lǐng)會物業(yè)所倡導(dǎo)的“物業(yè)管理無小事”,以良好的 心態(tài)為業(yè)主服務(wù),為公司服務(wù),為物業(yè)增光添彩。 這本手冊會幫助您盡快了解公司的各項(xiàng)要求,請嚴(yán)格遵守,在工 作中做到:愛崗敬業(yè);建立和諧的人際關(guān)系;嚴(yán)于律已,換位思考, 多為業(yè)主想想,多為公司想想,多為同事想想。 最后,祝您在工作崗位上做出突出貢獻(xiàn),與物業(yè)共同進(jìn)步。 總經(jīng)理: 第二章 公司概況 集團(tuán)是東北首批股份
3、制度點(diǎn)企業(yè)之一,經(jīng)過十多年發(fā)展,集團(tuán) 已成為房地產(chǎn)為主業(yè),工業(yè)、商貿(mào)、藥業(yè)、酒業(yè)等多種產(chǎn)業(yè)并舉的 大型股份制企業(yè)集團(tuán)。作為中國房地產(chǎn)業(yè)的全國性知名品牌,集團(tuán) 先后在大連、長春、成都、貴陽、昆明、北京、南京、濟(jì)南、吉林 等城市進(jìn)行地產(chǎn)項(xiàng)目的大規(guī)模開發(fā),年開發(fā)面積在200萬平方米以上, 其開發(fā)量、銷售額均處在人國房地產(chǎn)行業(yè)前矛。 成都大連物業(yè)管理有限公司秉承物業(yè)的企業(yè)精神和管理理念,并 與成都實(shí)際相結(jié)合, 對河濱印象項(xiàng)目實(shí)施物業(yè)管理。 公司擁有一批有著豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的高中級管理人員和技術(shù)骨 干、業(yè)務(wù)熟悉、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,以愛崗敬業(yè)的精神為主提供 周到完善的服務(wù)。隨著時(shí)候的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對于居住質(zhì) 量要求的提高,物業(yè)人的面前將展現(xiàn)一個更加廣闊的天地。 第三章 公司企業(yè)文化 物業(yè)的企業(yè)價(jià)值觀是在物業(yè)追求卓越的歷程中形成的,它已成為物 業(yè)員工的共同意志與向心力。 一、標(biāo)識的釋義 1、分