國(guó)際酒店員工手冊(cè)管理制度（26頁(yè)）.doc

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國(guó)際酒店員工手冊(cè)管理制度（26頁(yè)）.doc

1、國(guó)際酒店員工手冊(cè)管理親愛(ài)的朋友：首先衷心的歡迎你加入* *國(guó)際酒店的行列，希望在未來(lái)共同相處的日子里，你能感受到我們大家庭的溫暖并為之驕傲。我們從事的是服務(wù)行業(yè)，職責(zé)就是讓每位客人在*國(guó)際酒店都感到開(kāi)心并且是倍受歡迎和尊敬的。誠(chéng)然，我們有時(shí)也會(huì)遇到不開(kāi)心的事情，但正是這種時(shí)候才能真正鍛煉和考驗(yàn)我們的服務(wù)精神。無(wú)論何種情況下，我們都要體現(xiàn)微笑服務(wù)和一流的管理水平。在平凡的服務(wù)工作中，你可能感到不受重視，對(duì)于這點(diǎn)，請(qǐng)盡可相信，你的工作一定會(huì) 得到認(rèn)可。我們每個(gè)人都渴望成功，這取決于我們奉獻(xiàn)多少。我們相信*國(guó)際酒店一定會(huì)是你成長(zhǎng)和發(fā)展的最好的平臺(tái)。我們頒發(fā)的員工手冊(cè)是員工日常工作

2、生活相關(guān)制度的總和，它將幫助您了解*國(guó)際酒店的基本情況，企業(yè)文化以及一些基本規(guī)章制度，使您快速溶入平等、和諧、上進(jìn)的大家庭。為了使我們的酒店能創(chuàng)一流的管理水平和服務(wù)水準(zhǔn)，有必要提醒大家：?jiǎn)T工手冊(cè)就是酒店經(jīng)營(yíng)管理的憲章，是全體員工的行為準(zhǔn)則。維護(hù)這部憲章，遵守這套準(zhǔn)則，既是每一位員工的神圣職責(zé)，又是我們大家的工作意義所在因?yàn)榫频昱c員工的價(jià)值和進(jìn)步都從這里開(kāi)始！同時(shí)，鑒于酒店管理的經(jīng)驗(yàn)，在這里特別提示全體管理人員： 1、嚴(yán)肅維護(hù)和嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)，以身作則，成為員工的榜樣。 2、無(wú)論對(duì)人對(duì)己，都要堅(jiān)持公平、公正的原則，正氣是管理者的靈魂，在貫徹員工手冊(cè)時(shí)全體管理人員及員工無(wú)一例外。

3、3、員工手冊(cè)需要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)完善，其推進(jìn)也要輔以其它管理手段，這尤其是各級(jí)管理者的責(zé)任。我們衷心祝愿你能在*國(guó)際酒店工作期間事業(yè)有成！總經(jīng)理致詞總經(jīng)理致詞首先，我受*公司董事會(huì)委托，代表*國(guó)際酒店全體同仁對(duì)您的加盟表示熱情歡迎！ *國(guó)際酒店要發(fā)展，我們依靠真誠(chéng)務(wù)實(shí)的理念和義利顧全的服務(wù)意識(shí)來(lái)支撐，依靠專業(yè)有素，勇于進(jìn)取的員工隊(duì)伍，依靠“*人”渴望超越的精神來(lái)不斷提升酒店的內(nèi)涵與價(jià)值。讓員工滿意，賓客滿意，投資者滿意，社會(huì)滿意是我們的立業(yè)之本。酒店不斷地發(fā)展始終是我們共同的理想。作為總經(jīng)理，我深知自己不是在孤軍奮戰(zhàn)，而是與每一位有共同理想的員工一道，以飽滿的斗志和激情，以火熱的青春和閃光的智慧共同奮斗*國(guó)際酒店需要您的才智與力量。在這個(gè)大家庭里，不管你來(lái)自何方，我們都在為各自的人生目標(biāo)奮斗，努力工作并取得成績(jī)是每一個(gè)人生命價(jià)值的最終體現(xiàn)。現(xiàn)在，酒店已為每位員工提供

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