地稅局辦公樓物業(yè)管理方案【32頁】.doc
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地稅局辦公樓物業(yè)管理方案【32頁】.doc
1、 xxxx 地稅局辦公樓地稅局辦公樓 物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案 第一部分第一部分 物業(yè)管理服務(wù)總體模式及配套措施物業(yè)管理服務(wù)總體模式及配套措施 一、項(xiàng)目調(diào)研一、項(xiàng)目調(diào)研 xx 市地稅局辦公樓位于 xx 市中心地段,分為南樓和北樓,其中北樓 1562.69 平米,南樓 1260.86 平米。為使管理服務(wù)工作更加貼近地稅局物 業(yè)管理的實(shí)際情況,初步現(xiàn)場(chǎng)察看調(diào)研,了解的基本情況如下: 1、該項(xiàng)目屬集辦公、會(huì)務(wù)、餐飲比較集中的辦公物業(yè),配套之設(shè)備、 設(shè)施完備,系統(tǒng)齊全,技術(shù)含量較高,對(duì)物業(yè)公司的技術(shù)保障、運(yùn)行管理 均有較高的要求。 2、該項(xiàng)目為綜合性辦公場(chǎng)所,需要物業(yè)公司在管理和服務(wù)過程中,把 握好全
2、面性、綜合性的特點(diǎn),有針對(duì)性地開展工作,確保物業(yè)工作人員具 有較高的素質(zhì),提供一流的服務(wù),樹立良好的公眾形象。 3、對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用的支出和計(jì)算,不可預(yù)測(cè)的因素比較多。市場(chǎng)變化對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的支出也、對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用的支出和計(jì)算,不可預(yù)測(cè)的因素比較多。市場(chǎng)變化對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的支出也 將有著難以估摸的影響。這對(duì)于物業(yè)管理來說,有著一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。需要物業(yè)公司在管理過將有著難以估摸的影響。這對(duì)于物業(yè)管理來說,有著一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。需要物業(yè)公司在管理過 程中不斷的創(chuàng)新、 拓展多種經(jīng)營門類, 來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避, 對(duì)可能因風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失進(jìn)行填補(bǔ)。程中不斷的創(chuàng)新、 拓展多種經(jīng)營門類, 來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避, 對(duì)可能因風(fēng)
3、險(xiǎn)產(chǎn)生的損失進(jìn)行填補(bǔ)。 二、項(xiàng)目定位二、項(xiàng)目定位 從所處的地理位置來看,該項(xiàng)目位于 xx 市中心地段,具有先進(jìn)的配套 設(shè)施,以人性化、智能化為建設(shè)目標(biāo)的多層建筑。物業(yè)公司提供的服務(wù)也 要彰顯該項(xiàng)目的“旗幟”性作用。 作為受到社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn),物業(yè)公司要將該項(xiàng)目打造成一個(gè)物管 的典范和品牌。 基于對(duì)上述的思考,物業(yè)公司將遵循“精心管理、精誠服務(wù)、精品項(xiàng) 目、精彩空間”的宗旨,以“建筑保值增值、隆海增光添彩、業(yè)主滿意舒 心、樹立隆海品牌”為目標(biāo),把全新的理念,全新模式注入到該項(xiàng)目,傾力 打造一流的精品項(xiàng)目,提高物業(yè)管理水平,推動(dòng)隆海物業(yè)在 xx 的發(fā)展。 三、該三、該項(xiàng)目的管理模式項(xiàng)目的管理模式 1、 管理模式: 緊密圍繞“社會(huì)效益”這一運(yùn)作核心 提供“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的服務(wù)產(chǎn)品 倡導(dǎo)“以客戶為中心”的流程管理思想 建立以流程為基石的客戶需求價(jià)值鏈 推廣“全心全意,精益求精”的服務(wù)文化 2、 實(shí)踐