1、超市產品促銷方法與話術超市產品促銷方法與話術 目目 錄錄 一、超市理貨中存在的問題思考一、超市理貨中存在的問題思考 二、理貨促銷的作用二、理貨促銷的作用 三、待客與迎客技巧三、待客與迎客技巧 四、發掘客戶需求的方法四、發掘客戶需求的方法 五、超市特色產品介紹的方法五、超市特色產品介紹的方法 六、處理疑問和異議六、處理疑問和異議 七、促成購買七、促成購買 一、超市理貨中存在的問題思考一、超市理貨中存在的問題思考 1、堆碼問題:、堆碼問題: A、產品正面(品牌)要朝人流正向; B、價格標簽也要朝人流正向; 2、理貨的高度問題:、理貨的高度問題: 一般應以顧客能拿得到的高度為準; 方便面在貨架上放三
2、層為好;不要太高 3、理貨中的空位運用:、理貨中的空位運用: 早上以滿陳列為主,補貨在前排留空早上以滿陳列為主,補貨在前排留空 位,說明貨物賣的好。位,說明貨物賣的好。 4、商品陳列生動化的問題:、商品陳列生動化的問題: A、商品生動化陳列的原則:、商品生動化陳列的原則: a、最大化原則貨品間無間隙,占滿整個空間 b、全品項原則規格、品種齊全,無損傷 c、滿陳列原則增強產品飽滿度、可見度 d、重點突出原則-特產、促銷品等主打產品, 主次分明。 e、伸手可取原則按年齡、身高進行有效陳 列,兒童產品放1米以下。 f、整體性原則分品牌存放、整齊美觀,清潔 衛生。 B、如何做好商品生動化陳列:、如何做
3、好商品生動化陳列: a、爭取好的陳列位置:、爭取好的陳列位置:視線平行、直視可 見、伸手可及, b、價格必須正確醒目:、價格必須正確醒目:買一送一活動等 c、用宣傳品配合陳列:、用宣傳品配合陳列:店長推薦、特價等 有宣傳品的陳列比單獨陳列銷量提高1.8 倍。 d、先進先出,及時補貨:、先進先出,及時補貨:時間到期早的放 前面或上面,到期晚的放后面或下面等。 e、正確擺放商品:、正確擺放商品: 1)以包裝正面面向消費者,使消費者對商品 的商標、品名有深刻印象,側面擺放使銷 量下25%; 2)多重陳列面能提高沖動性購買率,最好有 三個以 上陳列面,銷量提高30%以上; 3)同色包裝產品應錯開,以免混淆;陳列預 留至少 二個缺口,感覺熱銷; 4)最好的貨架位置,留給最快銷的商品; 5)新產品或重點推薦品種緊挨最快銷的商品, 以帶 動銷售。 二、理貨促銷的作用及要求二、理貨促銷的作用及要求 1:理