房地產銷售顧問案場管理制度和流程(20頁).doc
-
資源ID：203603
資源大小：76KB
全文頁數：20頁
-
資源格式：
DOC
下載積分：
15金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
房地產銷售顧問案場管理制度和流程(20頁).doc
1、 蔚蔚 林林 半半 島島 案案 場場 管管 理理 制制 度度 案場管理制度案場管理制度和流程和流程 第一節、日常管理制度第一節、日常管理制度 一一、工作守則工作守則 1、微笑服務：置業顧問的職責包括推銷項目及推廣公司形象,是幫助公司與 客戶建立良好關系的基礎， 所以置業顧問應在任何時間都要保 持專業態度，“以客為尊”，經常保持笑容，態度誠懇，工作 積極，并不斷改良，讓自己做得更好。對精神面貌欠佳、情緒 低落的置業顧問，部門負責人將不安排接待客戶。 2、守時：守時應是一個置業顧問所具備的最基本的工作準則，上班不遲到、 不早退，約見客戶時一定要準時，切忌讓客戶等候。 3、紀律：置業顧問必須遵守公司
2、的各項規章制度及管理條例。 4、保密：置業顧問必須遵守公司的保密原則，不得直接透露公司的客戶資 料，不得直接或間接透露公司員工資料。 5、 著裝： 在售樓處 （或與項目相關的各類活動中 ） 必須按照要求統一著裝， 并且佩戴胸卡，無統一著裝的不得接待客戶。 二二、考勤管理制度考勤管理制度（一一）工作時間工作時間 1、銷售人員原則上實行六天工作制，作息時間為：:00 :00；晚上下班時間 以顧客全部離開售樓部為原則，銷售人員休息由主管安排調休，在項目強銷期全 體員工將不安排休息。 2、銷售人員嚴格按照排班表班次和時間準時上班，若有特殊情況需事先向銷售 負責人請假，經同意后方可，否則以曠工處理，原則
3、上不得調休兩天以上包含兩 天。 （二二）考勤制度：考勤制度：1、上班不得遲到、早退、未經主管、經理同意不得私自調班， 違者以遲到一次處理，若員工因特殊情況不能到達售樓部的，應于上班前通知主 管，若未能與主管取得聯系，則需向案場助理提出申請，直至有領導批準后方可 休假。 2、所有員工必須嚴格遵守勞動紀律和勞動時間，在工作時間應嚴守崗位，禁止 從事其它與工作無關的事情。上班時間不可隨便外出，若需外出應說明地點、事 由和所需時間，并經主管同意，虛報外出理由者，經查實視情節輕重以事假或曠 工處理。 3、請假必須事先填寫請假申請單，由銷售主管簽署意見，經經理導批準后 備案。如特殊原因未能事先請假，經主管批準后事后補填請假申請單。 請假申請單請假申請單 請假人員 所屬部門 請假時間 歸來時間 請假原因 經理批準 工作移交人 緊急聯系方式 5、病、事假以半天為最小單位，按請假時間扣除當日工資（即請假 1
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
