1、 - 1 - 員員 工工 手手 冊冊 公司簡介公司簡介 XX 公司是 2006 年經 QX 市工商局批準設立的一家完全按照現代企業制度要求組建的商事 組織。公司依托全國物業管理權威xx 物業顧問（上海）有限公司、XX 不動產有限公司及 具有經國家建設部批準的一級物業管理資質的 WNXX 物業有限公司的智力資源、 房地產業資源 和物業管理資源，創造市場，贏得客戶。經營范圍涵蓋物業管理、酒店業、農業高新技術開 發和時尚消費等業務。公司經營地址位于 XX 市溫泉大道 XX 中心，旨在為 XX 度假中心這個我 省第一個現代化養老市鎮建設項目提供全方位的配套服務。體現和踐行“百善孝為先”的中 華傳統美德
2、和構建和諧社會的理念，發展老年人健康產業。并以此平臺，廣納賢才。公司設 有客戶服務中心，中心內設辦公室、經營部、物業部、工程部。公司為 XX 項目服務的員工有 100 余人，企業經理、部門（項目）經理、管理員全部通過國家建設部門物業管理專業培訓， 物業管理上崗資格證持有率達 100%。 公司堅持“依法管理、業主至上、服務第一”的經營宗旨，確立以“科學規范的管理， 竭誠高效的服務，安全文明的環境，持續發展的追求”為管理質量方針。市場為源，謀略為 先，構筑優良的資產結構和先進的管理體制，將 ISO9001 質量管理體系標準全面貫徹于物業 管理服務之中，做強主業，多元發展。 公司本著“團結務實、精誠
3、奉獻”的企業精神，以人為本，科學發展，與時俱進，永不 滿足。以期向廣大客戶提供更加滿意的服務。 第一章第一章 總總 則則 本手冊根據 XX 物業酒店管理有限公司章程，依據公司人事、行政、財務等規章制度而制 定，它能指導員工了解任職期間的有關準則和政策，提供員工在 XX 物業酒店管理有限公司可 享受的權利、所應承擔的責任和義務等資料。熟悉了這些內容后，員工將對公司運作和管理 風格有一個更清楚的認識。 此版員工手冊系修訂版，隨著公司的發展和經營規模的不斷擴大，本手冊中規定的相應 政策都將隨之相應的修訂，如有任何政策的變動我們都將及時通知員工。員工有不明確的地 方，請提出自己的疑問。我們希望作為 XX 物業酒店管理有限公司的員工都應感到愉快。本手 冊的解釋權屬于 XX 物業酒店管理有限公司辦公室。 - 2 - XX 物業酒店管理有限公司的每一位在崗員工都應遵循本手冊。 第二章第二章 公司組織構架
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