國(guó)際商務(wù)酒店保安部安全生產(chǎn)規(guī)章制度【13頁(yè)】.doc

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國(guó)際商務(wù)酒店保安部安全生產(chǎn)規(guī)章制度【13頁(yè)】.doc

1、保安部安全生產(chǎn)規(guī)章制度保安部安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄第一部分酒店安全管理制度第二部分工作管理制度第三部分安全檢查管理制度第四部分裝備使用管理制度第五部分外來(lái)單位進(jìn)入公施工安全管理度第一部第一部酒店安全管理制度酒店安全管理制度第一章第一章總總則則第 1 條為了提高酒店員工的安全意識(shí)，深入落實(shí)酒店的安全管理工作，特制定本制度。第第二二章章保安員守則保安員守則第 2 條保安部值班實(shí)行輪班制，保安員的休息時(shí)間由保安主管根據(jù)工作需要統(tǒng) 籌安排。第 3 條各崗位保安員上班前要整理好儀容儀表，提前 10 分鐘到達(dá)值班室簽到、集隊(duì)，接受當(dāng)天的工作任務(wù)

2、，領(lǐng)取警械器具和對(duì)講機(jī)等工作用具。第 4 條在做好接班準(zhǔn)備工作后，保安員應(yīng)提前五分鐘從值班室列隊(duì)前往工作崗位接班。第 5 條交接班時(shí)，交班保安員和接班保安員要認(rèn)真檢查崗位范圍內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題及時(shí)在登記本和“交接班情況登記表”上作好記錄，由交接班雙方簽名確認(rèn)，并向主管報(bào)告情況。不能因交接班影響保安服務(wù)質(zhì)量。第 6 條接班 20 分鐘后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，原則上由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)。第 7 條保安員對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)立即在當(dāng)值登記本上作好記錄，不能在下班時(shí)補(bǔ)登記錄，以免遺漏或拖延交接班時(shí)間。第 8 條當(dāng)班期間不能擅自離開(kāi)工作崗位，如需離開(kāi)，必須報(bào)告主管，在主管安排人員頂崗

3、后方能離開(kāi)工作崗位。返回工作崗位后，須向主管報(bào)告。第 9 條部門經(jīng)理、主管等管理人員到崗位巡查時(shí)，保安員要在當(dāng)值登記本上作好記錄。第 10 條做好對(duì)老、弱、病、殘、幼和孕婦等客人的扶助工作。 (1) 主動(dòng)詢問(wèn)這類客人有什么困難、需要什么幫助，如果客人需要輪椅車，可與前廳部聯(lián)系，盡量滿足客人酌要求。 2) 對(duì)沒(méi)有提出特殊要求的客人，仍要做好跟查，與其他崗位的保安員保持溝通，給予相應(yīng)的協(xié)助。 (1) 主動(dòng)詢問(wèn)這類客人有什么困難、需要什么幫助，如果客人需要輪椅車，可與前廳部聯(lián)系，盡量滿足客人酌要求。 2) 對(duì)沒(méi)有提出特殊要求的客人，仍要做好跟查，與其他崗位的保安員保持溝通，給予相應(yīng)的協(xié)助。 (3) 主動(dòng)幫助這類客人乘坐電梯和上、下樓梯，如需乘出租車離店，可安排其優(yōu) 先乘車，并向其他排隊(duì)候車的客人做好解釋工作。第 11 條熟悉崗位范圍內(nèi)各類設(shè)備、物品擺放的

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