酒店員工管理工作質(zhì)檢獎罰制度【6頁】.docx
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酒店員工管理工作質(zhì)檢獎罰制度【6頁】.docx
1、 酒店質(zhì)檢獎罰制度 一、員工獎勵：一、員工獎勵： 公司/酒店高度重視對員工的獎勵，本著“重獎勵、輕處罰” ， “珍視、寬容、 善待每一位員工”的原則，推出一系列獎勵政策與措施，以求對員工起到切實的 激勵作用。 1、凡員工符合下列條件之一者，酒店將給予不同程度的獎勵： 全身心服務(wù)于賓客，賞識每一位賓客，受到賓客口頭表揚（獎勵 2 分） ， 收到表揚信為（獎勵 5 分） ，為公司/酒店贏得榮耀者。 在本職工作中綜合表現(xiàn)優(yōu)異，取得突出成績者。 （獎勵 2 分） 不計個人得失，樂于奉獻，積極協(xié)作者。 （獎勵 1 分） 發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施，避免事故發(fā)生者。 （3-5 分，視情況而定） 為保護公司/
2、酒店財產(chǎn)或賓客生命 （財產(chǎn)） ， 見義勇為者。 （獎勵 5-10 分， 視情況而定） 珍愛名譽， 在金錢面前堅持原則， 拾金不昧者。 （獎勵 5 分， 視情況而定） 在公司內(nèi)、外的業(yè)務(wù)比賽或測試中，取得優(yōu)異成績者。 （獎勵 2-5 分） 工作中勤于革新鉆研，提出合理化建議，經(jīng)實施取得顯著成效者。 （獎勵 10 分） 2、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，酒店將按照不同的性質(zhì)，通過如下方式實施獎勵： 獎勵積分：由員工的直屬上級或公司/酒店相關(guān)部門負責(zé)人，以獎勵積 分券的形式簽發(fā)，給予每次最少 1 分，最多 10 分的獎勵。累積 10 分可兌現(xiàn) 100 元獎金，而且獎勵積分累計結(jié)果將作為對員工綜合表現(xiàn)評估的重要
3、依據(jù)。 月度優(yōu)秀員工：每月由各部門從當月優(yōu)秀表現(xiàn)的（轉(zhuǎn)正后）員工中評選出 最優(yōu)者，并按照規(guī)定程序和名額推薦，經(jīng)行政人力資源部初審，最后由公司/酒 店領(lǐng)導(dǎo)層議定。 月度優(yōu)秀新人： 每月由各部門從當月優(yōu)秀表現(xiàn)的試用期員工及學(xué)員中評選 出最優(yōu)者，并隨月度優(yōu)秀員工一并推薦和參評。 年度優(yōu)秀員工、賞識之星：通常由公司/酒店領(lǐng)導(dǎo)層從當年各月度該稱號 的獲得者中評定。 年度微笑天使、技術(shù)能手、辛勤勞作、最佳團隊（等）獎勵：通常由各部 門參照員工全年的綜合表現(xiàn)，并結(jié)合從業(yè)性質(zhì)和工作特點，有針對性和代表性的 進行推薦和參評。 凡獲評年度上述稱號的員工，于酒店年度工作大會上頒獎，領(lǐng)取獎勵證書， 并獲得相應(yīng)的獎勵積分及一定金額的現(xiàn)金獎勵，總體獎勵力度大于月度。 總經(jīng)理特別獎：此項獎勵主要針對員工（或團隊）的特別突出工作表現(xiàn)， 且常規(guī)獎勵不足以體現(xiàn)員工 （或團隊） 貢獻的突出性的情況， 通常由總經(jīng)理提議， 經(jīng)行政
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