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連鎖超市員工管理規(guī)章制度范本【10頁】.doc

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連鎖超市員工管理規(guī)章制度范本【10頁】.doc

1、第第 1 頁頁共共 10 頁頁合同編號合同編號：_ 超市員工管理規(guī)章制度范本超市員工管理規(guī)章制度范本甲方：甲方：_ 乙方：乙方：_ 簽訂日期：簽訂日期：_年年_月月_日日第第 2 頁頁共共 10 頁頁超市員工管理規(guī)章制度范本超市員工管理規(guī)章制度范本為了更好地經(jīng)營本超市，方便管理，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范、獎懲辦法集于一冊，希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺遵守。第一章、總則一、工作態(tài)度 1、熱情以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待顧客及同事。 2、勤勉對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。 3、誠信講求誠信，反對虛假作風(fēng)。 4、服從各位員工應(yīng)服

2、從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。 5、整潔各位員工應(yīng)注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔。二、工作要求 1、開門營業(yè)前，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：（1）工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉庫。（2）設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固第第 3 頁頁共共 10 頁頁定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。（3）存活的補(bǔ)充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。（4）辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。 2、營業(yè)結(jié)束后，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：（1）向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞情況并記錄，便于及時準(zhǔn)確的維修。（2

3、）補(bǔ)充購物袋。（3）確保收款機(jī)有足夠小票打印用的紙卷。（4）整理收銀臺和銷售區(qū)。三、行為準(zhǔn)則 1、工作時間必須穿工作服進(jìn)入賣場，儀表要端莊。 2、定位定崗，上班時不扎堆閑聊，不說笑打鬧，上班時不允許睡覺。 4、待客必須有禮貌，說敬語，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀，盡量做到顧客滿意。 5、個人衛(wèi)生：干凈，整潔，保持頭發(fā)清潔。 6、員工只可在非工作時間購物。第第 4 頁頁共共 10 頁頁 7、上班時間不允許玩手機(jī)、聽手機(jī)音樂。 8、上班時間不允許吃零食，上班時不許偷吃貨物。 9、上班時不能隨便離開工作崗位。四、衛(wèi)生要求 1、每天負(fù)責(zé)值日的人員，應(yīng)按時清理衛(wèi)生。 2、保證衛(wèi)生間，超市區(qū)域等顧客能到的地方的整潔。第二章、分則一、售貨員的職責(zé) 1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記，擺貨，查日期。 2、隨時向經(jīng)理匯報缺貨情況，調(diào)查市場變化。 3、及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。 4、熟識產(chǎn)品，標(biāo)志，以及自己

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