1、1 保安部員工培訓制度保安部員工培訓制度 為規范員工工作內容，使員工培訓系統化、規范化，最終使員工具備滿足工作需要的知識和 技能。特制本制度。 1.1 物業點經理負責監督及抽查培訓實施情況，驗證培訓效果，制定年度培訓計劃，并負責 具體組織實施。 1.2 保安隊長負責協助進行軍事技能的培訓。 （程序計劃、培訓計劃）于每年 12 月 25 日前做 出下年度的員工培訓計劃。 1.3 培訓計劃必須符合下列要求： 1.3.1 不違反國家的有關法律法規； 1.3.2 有具體的實施時間地點； 1.3.3 有考核的標準； 1.3.4 有明確的培訓范圍； 1.3.5 有培訓費用的預算。 1.4 新入職員工的培訓
2、： 1.4.1 新員工入職前需進行至少 5 天的綜合培訓。 1.4.2 經考核合格后方能正式上崗。 1.4.3 新員工的培訓內容有; a 介紹保安部的工作性質; b 公司的基本情況; c 部門的基本動作程序; d 安全教育及熟悉小區工作環境; e 講解各崗位職責; f 部門的獎懲規定; g 公司的考勤制度; h 著裝規定及禮貌禮儀和文明用語; i 軍隊列訓練; j 安排新員工進行試行上崗，由隊長帶新員工進行實行并根據實際情況對新員工講解崗位情 況及崗位工作程序; k 新員工培訓結束后進行思想小結,并由物業點經理安培進行業務知識考核， 試卷由物業點經 理提供; l 新員工經考核合格后放可安排正式
3、上崗，不合格者則按辭退處理; 1.5 軍訓技能培訓的內容： 1.5.1 隊列項目：立正、稍息、跨立、蹲下、齊步、正步、跑步、步伐變換、行進間轉法、 停止間轉法、脫戴帽、敬禮; 1.5.2 隊列的標準動作要領：參照部隊的軍訓標準; 1.5.3 非應特殊原因及未經保安部主管批準，任何人不得以任何理由不參加軍訓; 1.5.4 軍訓技能的培訓由保安隊隊長具體負責，每天進行一次，每次不少于一小時。 1.6 服務培訓的內容: 1.6.1 文明用語、各崗位職責、獎懲規定、著裝規定及禮貌禮儀、服務意識、服務技能、服 務要求等，由公司安排有關人員授課; 1.6.2 培訓每季度不少于一次，每次培訓不少于 45 分鐘。 1.7 安全培訓的內容: 1.7.1 工作安全、日常生活安全; 1.7.2 每季度培訓一次，每次不少于一小時; 1.8 思想教育的培訓內容： 1.8.1 思想品德，政治思想; 1.9 培訓主要以
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