1、水沐天城小區物業接管方案水沐天城小區物業接管方案目目錄錄目錄 1前言 2第一章管 理 目 標 3第二章物 業 管 理 方 案 4第一節管理內容及服務標準 4第二節各項管理指標及措施 11第三節管 理 溝 通 1 3第第三三章章資資源源配配置置 . 13第一節人員配備及崗位設置. 13第二節員工培訓. 15第第四四章章費費用用測測算算. 16第一節項目物業日常管理月度費用明細 16第二節開辦費用明細 . 19第三節物業管理費收入明細. 23第五章盈虧分析及減虧措施 23第六章 接管工作的進度安排 28前前言言承蒙集團公司及和信房產的信任,將水沐天城這個品牌項目交由我們來進行物業服務,深感榮幸的同
2、時也清楚其責任重大。物業服務是順應房地產綜合開發的發展而派生出來的產物,它作為房地產商品的消費環節,是房地產綜合開發的延續和完善。水沐天城項目作為公司的品牌之作、經典之作,凝聚了和信人的辛勤和汗水,是集團公司智慧的結晶。高品質的居住社區,需要高水平的物業服務與之相配套。 追求舒適、 安寧、 祥和、 優雅的居家環境和便捷的生活、商務空間, 業已成為二十一世紀現代城市人物質文明和精神文明需求的基本標志, 也是和信水沐天城項目的物業服務所必須達到的基本要求。我們將響應公司董事長 “關于物業公司要走市場化道路”的發展精神,力求將水沐天城項目打造成為公司的精品樓盤。針對 “水沐天城”的特點,我們將各分支
3、加以細化,小至管理細節,大到管理理念,都達到精耕細作,為“水沐天城”的品牌建設和延續打下堅實基礎,并為和信的房產銷售提供有力支持。以促進樓盤的銷售。在該項目的介入與服務過程中我們一直本著兩個理念, 一是堅持保本微利方針, 重經濟效益,更重社會效益。我們將以最大限度的為和信房產銷售做好物業服務支持為己任,加強品質監控,用良好的管理與真誠的服務,合理解決微利潤與高標準之間的矛盾,爭取做到兼顧的同時,達成開發商與物業服務公司社會效益、經濟效益的雙贏。另一方面著手現在、 放眼將來。 不僅僅把這個項目作為我們物業服務規范化、 精細化的重要開始,更看重的是將來更深層次、更長遠、更廣泛的品質提升。我們殷切的希望通過我們的不斷溝通與攜手努力,共同來打造和維護企業品牌,樹立企業形象。希望能夠依托 “水沐天城”良好的品牌優勢和社會影響力,使自身能夠得到提升和發展。以下即是針對本項目所制作的物業接管服務方案,不