1、中國無線房產解決方案中國無線房產解決方案一、開發背景一、開發背景.51.1 移動行業發展背景.52.2 房產經紀公司個性化營銷、與增加新渠道營銷的重要性.53.3 移動終端作為房產經紀公司營銷與客服系統的好處.6二、移動房產系統解決方案概述二、移動房產系統解決方案概述.62.1 系統定義.62.2 系統目標.72.3 系統優勢.8三、移動房產系統業務解決方案三、移動房產系統業務解決方案.83.1 概述.83.2 業務開通流程及接入方式.83.3 移動房產信息服務.93.3.1信息服務列表.93.3.2業務圖示.123.4 移動房產信源服務.133.4.1信息服務列表.133.4.2業務圖示.1
2、53.5 房產經紀公司全國客服中心.153.5.1平臺概述.153.5.2平臺處理流程.163.5.3業務處理流程示例.173.6、房產經紀公司營銷中心.183.6.1平臺定義.183.6.2功能列表.183.6.3群發窗口.19四、移動房產系統技術解決方案四、移動房產系統技術解決方案.204.1 移動房產系統設計原則及特點.204.1.1開放性與標準化原則.204.1.2安全性原則.204.1.3保密原則.204.1.4擴充性.204.1.5穩定性.204.1.6可管理維護性.214.2 系統資源結構示意圖.224.3 移動房產經紀公司系統結構拓撲.234.4 技術協作.24前前言言隨著房產
3、中介市場的進一步開放、業內競爭的加劇、房產中介服務產品的同質化，步入 WTO后的房產業正面臨著越來越大的競爭壓力， 在這種形勢下， 客戶將成為房產經紀公司的最大資產，對客戶的把握與拓展能力將成為房產的核心競爭力。同時房產公司對客戶需求的響應態度與速度將最終決定其市場營銷的成敗得失，這種壓力主要體現在以下方面：-房產公司定位的個人優質客戶到底在哪里？房產公司定位的個人優質客戶到底在哪里？-房產公司如何對現有客戶資源進行深入挖掘？房產公司如何對現有客戶資源進行深入挖掘？-在產品同質化發展趨勢中，房產公司的差異化營銷與服務到底體現在哪里？在產品同質化發展趨勢中，房產公司的差異化營銷與服務到底體現在哪里？-房產公司如何了解個人優質客戶的服務需求？房產公司如何了解個人優質客戶的服務需求？-房產公司針對個人優質客戶的高效營銷渠道在哪里？房產公司針對個人優質客戶的高效營銷渠道在哪里？-房產公司如何保持與
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