售樓處銷售中心案場基礎管理學習交流培訓課件【33頁】.pptx
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售樓處銷售中心案場基礎管理學習交流培訓課件【33頁】.pptx
1、案場管理的那些事 開封橄欖城項目總監交流分享目錄CONTENTSONe 戰況銷售管理TWo 戰局策劃管理THree 戰需后臺管理FOur 戰略對接管理戰爭.做管理任何事情,不做沒有事先想好的事;銷售管理策劃管理后臺管理對接管理ONe 戰況合理研判銷售管理思想管理業績管理培訓管理管理者的概念:20%是名指揮官、80%名服務生帶有管理性質的營銷服務生一切行動需要先從解決思想開始.年度會、季度會、月度會、周度會階段性銷售政策、個人銷售指標、員工每月不定期談話p 思想管理用心去解決人的主觀能動性銷售經理親自帶教新人銷售經理親自帶教新人 15年新入職人員,銷售經理作為第一帶教人,不再直接由銷售員帶教,銷
2、售經理要從銷售全流程示范給新人;案場經理要每月至少兩案場經理要每月至少兩次項目培訓工作次項目培訓工作兩名經理每月至少各兩次的項目培訓作為固化工作(培訓+考核)人人會播報人人會播報人人都要成為金牌講解員每個人做一場每個人做一場自己客戶的專場答謝會自己客戶的專場答謝會把自己成交及意向客戶梳理,一年至少做一次自己客戶的專場答謝會;每個人讓自己每個人讓自己實現一個月的銷冠實現一個月的銷冠你得能量超乎你想象!12個月當中,總要有一個月讓自己成為橄欖城的銷冠案場實行二級談判制案場實行二級談判制每一組意向客戶都必須經過或者有案場經理陪同下完成談判;提高來訪客戶轉定率,由14年的16%提升到20%;銷售員微信
3、營銷銷售員微信營銷每個人要將自己接訪客戶(最好是成交客戶)的70%加入客戶微信,以月為單位進行量化,實現個人微信每個月20名微信客戶,全年200名微信客戶;每個人要做自己的全民營銷每個人要做自己的全民營銷每個人每月要增加20名全民經紀人,全年實現個人全民經紀人數量200名!讓全民營銷做能給自己掙錢的機器!電電CALLCALL成為成為20152015年常態年常態電CALL作為市場競爭下的產物,要成為橄欖城項目銷售的一件固化工作;每天900組電話,整個項目一個月27000組,一年324000組;接電、接訪、大定、簽約的標準接電、接訪、大定、簽約的標準化及流程化成為習慣化及流程化成為習慣提升服務力,從基礎動作的標準化開始,對于這些階段的短信發送、及時回訪成為習慣工作工作“消項制消項制”成為策劃成為策劃常態方法常態方法每月、每周以及每天的工作列項要成為甲乙雙方對接的重要手段,消項制作為提高甲乙方工