房地產(chǎn)中介公司員工崗位職責(zé)(8頁).doc
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房地產(chǎn)中介公司員工崗位職責(zé)(8頁).doc
1、1崗位職責(zé)崗位職責(zé)一、管理架構(gòu)二、崗位職責(zé)(一)總經(jīng)理:1、制定門店目標(biāo)任務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司業(yè)績目標(biāo)及員工考核;2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系;3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理制度的建立和實(shí)施,定期進(jìn)行評審,確保制度的充分性、適宜性和有效性;4、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域店面的運(yùn)營管理工作;5、負(fù)責(zé)搜集學(xué)習(xí)有關(guān)房地產(chǎn)營銷的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等;6、調(diào)查房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與二手房市場銷售狀況,預(yù)測和把握區(qū)域房地產(chǎn)運(yùn)營競爭走勢,結(jié)合本公司二手房店面運(yùn)營,提出相應(yīng)的營銷策略;7、擬定二手房銷售政策,制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務(wù)管理制度;28、結(jié)合人事行政部門制定切實(shí)可行的人事編制、團(tuán)隊(duì)建
2、設(shè)及階段性員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施方案等;9、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門,完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度及監(jiān)督措施;10、店面的擴(kuò)張與管理,并提出店面裝修設(shè)計(jì)及合理化建議;11、提出對所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見;12、主動、積極的與其他職能部門配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;13、總結(jié)分析客戶需求,對公司運(yùn)營提出意見及合理化建議;14、公司直屬服務(wù)部門的對接及協(xié)調(diào)工作;(二)區(qū)域經(jīng)理:1、制定所轄區(qū)域的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成區(qū)域業(yè)績目標(biāo);2、制定公司的銷售與客戶服務(wù)管理制度,報上級部門審核;3、熟悉二手房交易流程及相關(guān)交易政策,預(yù)測和把握區(qū)域二手房運(yùn)營競爭走勢,提出相應(yīng)的營銷策略;4、擬定區(qū)域銷售計(jì)劃、社會活動和
3、廣告宣傳促銷方案,報上級部門審核;5、組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn),擬定考核評定制度,強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;6、提出對所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見;7、直接對經(jīng)紀(jì)人的人事任免;8、主動、積極的與其他部門配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;9、總結(jié)分析客戶需求,對公司運(yùn)營提出意見;310、配合并監(jiān)督權(quán)證部門做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作;11、確保店面管理與客戶服務(wù)管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行;12、及時、準(zhǔn)確向上級領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報表,資料和信息處理須按照公司要求及時準(zhǔn)確完成;13、負(fù)責(zé)審核區(qū)域的提成比例,負(fù)責(zé)審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放;14、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部核對銷售傭金賬款;15、及時發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的可以行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;16、店面的擴(kuò)張與管理,提出店面裝修設(shè)計(jì)意見;17、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作;(三)店面經(jīng)理:1、負(fù)